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Wo finde ich Updates zu meinem Support-Ticket?
Klicke auf Senden oder Antworten, um das Gespräch mit unserem Support-Team fortzusetzen. Hinweis: Bitte führe alle Diskussionen zu deinem Problem innerhalb des ursprünglichen Support-Tickets fort, anstatt neue Tickets zu erstellen. Dadurch wird sichergestellt, dass unser Support-Team den vollständigen Gesprächsverlauf sehen, den Kontext deutlich verstehen und dein Problem effizienter lösen kann.Veröffentlicht am 17. Okt. 2025Aktualisiert am 22. Mai 202661Was sollte ich während oder nach einem Betrug tun?
Beispiel dafür, wo du den Betrugsfall im Web melden kannst Du kannst dich über unseren Hilfe-Bot auf der Seite des Support-Centers auch ganz einfach an unseren Kundenservice wenden. Asset-Bewegungen auf der Blockchain verfolgen: Versuche, den Fluss von Vermögenswerten mit Blockchain-Explorern und anderen Tools zu verfolgen, um zu verstehen, wohin die Geldmittel nach der Überweisung bewegt wurden.Veröffentlicht am 11. März 2024Aktualisiert am 15. Mai 2026760Wie identifiziere ich offizielle OKX-Konten?
Im Abschnitt Wie verifiziere ich OKX-Konten erfährst du mehr darüber, wie du den Link verifizieren kannst.Facebook Gehe zur Facebook-Seite und kopiere den Facebook-Seitenlink. Kopiere den Link der Facebook-Seite Gehe zu unserer Kanalverifizierung, um den Seitenlink zu verifizieren.Veröffentlicht am 11. Aug. 2023Aktualisiert am 12. Mai 20265.378Allgemeine Betrugstaktiken
Facebook: Betrügerische Gruppen können gefälschte Seiten oder Konten erstellen, um betrügerische Werbeaktionen durchzuführen oder mit potenziellen Opfern in Kontakt zu treten.Gängige Betrugsversuche von Betrügern: Hier sind einige der gängigen Betrugsversuche von Betrügern:1.Veröffentlicht am 28. Sept. 2023Aktualisiert am 14. Mai 20262.694Was ist das OKX-Affiliate-Programm im EWR?
B. www.okx.xxx.com Websites, mit OKX-Logos als Clickbait Verwendung von Social-Media-Konten, die dem offiziellen Social-Media-Konto von OKX gleichen, einschließlich Twitter, Facebook und Instagram Senden von Einladungs-E-Mails oder Textnachrichten, in denen du dich als OKX ausgibst.Veröffentlicht am 27. Sept. 2023Aktualisiert am 17. Apr. 20261Häufig gestellte Fragen zur OKX-API
Abfragen für ein Simulationskonto erfordern die Verwendung des API-Schlüssels des Simulationskontos, und der Wert des x-simulated-trading-Parameters im Request-Header muss 1 betragen.Was bedeutet „Interface error: 51010 Request unsupported under current account mode“? Dies hängt mit deinem Kontomodus zusammen. Wenn du einen Hebel oder Kontrakt für eine einzelne Währung platzieren möchtest, musst du dich an die anderen drei Modi außer dem Spot-Modus anpassen!Veröffentlicht am 20. Sept. 2024Aktualisiert am 22. Mai 2026138FAQs zum Handelssignal-Bot
Melden Sie sich bei Ihrem OKX account an und gehen Sie zu > Handeln > Demo-Handel Wählen Sie auf der Seite „Demo-Handel“ > Handeln > Trading-Bots > Marktplatz Offener Marktplatz im Demo-Handel Gehen Sie zu Signal-Bot und Erstellen2. Wie kann ich ermitteln, warum meine Signale nicht wie erwartet funktionieren?Veröffentlicht am 9. Okt. 2023Aktualisiert am 27. Apr. 2026137Was ist das OKX-Affiliate-Programm? (1)
B. www.okx.xxx.com Websites, mit OKX-Logos als Clickbait Verwendung von Social-Media-Konten, die dem offiziellen Social-Media-Konto von OKX gleichen, einschließlich X, Facebook und Instagram. Senden von Einladungs-E-Mails oder Textnachrichten, in denen du dich als OKX ausgibst.Veröffentlicht am 27. Sept. 2023Aktualisiert am 21. Mai 2026Was ist das OKX-Affiliate-Programm?
B. www.okx.xxx.com Websites, mit OKX-Logos als Clickbait Verwendung von Social-Media-Konten, die dem offiziellen Social-Media-Konto von OKX gleichen, einschließlich X, Facebook und Instagram. Senden von Einladungs-E-Mails oder Textnachrichten, in denen du dich als OKX ausgibst.Veröffentlicht am 27. Sept. 2023Aktualisiert am 21. Apr. 20263.279Warum kann ich mein Krypto-Guthaben nicht sehen oder verwenden?
Wenn du bestätigt hast, dass deine Gelder nicht eingegangen sind und die Einzahlung/der Trade seit über 2 Stunden als abgeschlossen angezeigt wird, wende dich mit deiner TxID/Oder-ID im Support-Center über OK Assistant an unser Support-Team. Dies hilft dem Support-Team, das Problem schnell zu verfolgen und zu beheben.Veröffentlicht am 14. Okt. 2025Aktualisiert am 29. Apr. 20267Leitfaden für neue Nutzer auf OKX-EWR
Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an die Support-Center oder kontaktieren Sie unseren Kunden-Support.Wo finde ich das Support-Center? Im Web: Um das Support-Center aufzurufen, wähle das Fragezeichen-Symbol neben deinem Profil. Dort findest du Artikel zu häufig gestellten Fragen zu Themen wie Konto-Einstellungen, Einzahlungen, Auszahlungen und mehr. Wähle das Fragezeichen-Symbol aus In der App: Öffne deine App und tippe auf das Menü-Symbol.Veröffentlicht am 30. Juni 2025Aktualisiert am 5. Mai 202618Leitfaden für Anfänger bei OKX
Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an das Support-Center oder unseren Kundensupport wenden.Häufig gestellte FragenWie kann ich meine Assets einsehen? Tippe in der App auf Assets. Unter Portfolio kannst du den Asset-Status deines Finanzierungskontos, Handelskontos, Earn und Loan einsehen.Wo finde ich das Support-Center? Im Web: Um das Support-Center aufzurufen, wähle das Fragezeichen-Symbol neben deinem Profil.Veröffentlicht am 20. März 2023Aktualisiert am 22. Mai 20261.739Was soll ich tun, wenn meine Auszahlung an die falsche Nutzer-ID (UID) gesendet wurde?
Kontaktiere umgehend den Kundensupport Wende dich über unseren OK Assistant im OKX Support-Center an unseren Kundensupport. Gib die folgenden Details an: Deine UID und Kontoinformationen (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum) UID des Empfängers (falls bekannt) Referenz-ID Datum, Uhrzeit und Betrag der Auszahlung Unser Support-Team wird den Fall prüfen und versuchen, den Empfänger in deinem Namen zu erreichen.Veröffentlicht am 13. Okt. 2025Aktualisiert am 27. Jan. 202620Warum funktioniert meine OKX-App nicht?
Support-Teams helfen, das Problem schneller zu diagnostizieren.Wie kann ich meine OKX-App schützen?Veröffentlicht am 16. März 2026Aktualisiert am 23. Mai 202615Was soll ich tun, wenn ich auf die falsche Adresse einzahle?
Weitere Informationen finden Sie hier.Unterstützung und Rückgewinnung Wenn Sie feststellen, dass Sie Krypto an die falsche Adresse oder das falsche Netzwerk gesendet haben, bitte ein Support-Ticket sofort übermitteln. Wichtiger Hinweis: Für verlorene Krypto gibt es keine Garantie für eine Wiederherstellung, also überprüfen Sie immer die Details erneut, bevor Sie diese senden.Veröffentlicht am 15. Okt. 2024Aktualisiert am 12. Feb. 2026242