Valitse yksi kuulokekuvakkeistaMistä löydän OK Assistantin? Löydät OK Assistantin seuraamalla näitä ohjeita: Verkossa: Valitse näyttösi oikeassa alakulmassa oleva kuulokekuvake. Valitse selaimen oikeassa alakulmassa oleva kuulokekuvake Sovelluksessa: Siirry valikkoon, napauta kuulokekuvaketta ja siirry tukikeskukseen ja napauta sitten uudestaan kuulokekuvaketta ollaksesi vuorovaikutuksessa OK Assistantin kanssa. Kirjoita kysymyksesi chatkuplaan.

Valitse yksi kuulokekuvakkeistaMistä löydän OKX Assistantin? Löydät OKX Assistantin seuraamalla näitä ohjeita: Verkossa: Valitse näyttösi oikeassa alakulmassa oleva kuulokekuvake. Valitse selaimen oikeassa alakulmassa oleva kuulokekuvake Sovelluksessa: Siirry valikkoon, napauta kuulokekuvaketta siirtyäksesi tukikeskukseen ja napauta kuulokekuvaketta sitten uudestaan ollaksesi vuorovaikutuksessa OKX Assistantin kanssa. Kirjoita kysymyksesi chatkuplaan.

Ota yhteyttä OKX Assistantiin: Jos et ole varma, miten voit luoda tukipyynnön, ota meihin yhteyttä OKX:n verkkosivuston tai sovelluksen kautta, jotta OKX Assistant voi opastaa sinut seuraavien vaiheiden läpi ja auttaa keräämään tarvittavat tiedot.Miten voin tarkastella aiempaa chathistoriaani OKX Assistentin kanssa? Sovelluksessa: 1. Valitse Valikko > Pyydä apua. 2. Selaa alaspäin ja valitse Chattaa kanssamme. 3. Selaa ylös nähdäksesi aiemman chathistoriasi OKX Assistantin kanssa. Verkossa: 1.

Jos olet vahvistanut, että varasi eivät ole saapuneet ja talletus/kauppa näkyy suoritettuna yli 2 tunnin ajan, ota yhteyttä tukitiimiimme OK Assistantin kautta tukikeskuksessa ja anna TxID/toimeksiantotunnus. Tämä auttaa tukitiimiä seuraamaan ja ratkaisemaan ongelman nopeasti.

Jos et voi käyttää sitä, ota yhteyttä OKX Assistantiin saadaksesi lisäapua.Sovelluksessa Siirry kohtaan Päävalikko > Profiili. Valitse profiilista Henkilöllisyyden todennus. Valitse Käyttäjäkeskuksen sivulta henkilöllisyyden todennus. Päivitä nimesi valitsemalla Virallinen nimi -vaihtoehto, jolloin sinua pyydetään vahvistamaan nimesi uudelleen ennen seuraavaan vaiheeseen siirtymistä. Muokkaa nimeäsi napauttamalla muokkauskuvaketta. Valitse "Vahvista" jatkaaksesi nimesi muuttamista.

Ota yhteyttä asiakastukeemme OK Assistantin kautta OKX:n tukikeskuksessa. Anna seuraavat tiedot: UID-tunnuksesi ja tilitietosi (esimerkiksi nimi, sähköpostiosoite, syntymäaika) Vastaanottajan UID (jos se on tiedossa) Viitenumero Noston päivämäärä, aika ja summa Tukitiimimme tarkistaa tapauksen ja pyrkii ottamaan yhteyttä vastaanottajaan puolestasi. Muistiinpanot: Emme ilmoita toisen käyttäjän henkilötietoja yksityisyyden suojaamiseksi ja vaatimustenmukaisuusvaatimusten vuoksi.

Huomautus: varmista, että varmuuskopioit aina palautuslauseet tai kirjautumistiedot ennen sovelluksen poistamista, erityisesti lompakkosovelluksen osalta.Vaihda verkkoa Yritä vaihtaa verkkoa (esimerkiksi mobiilidatasta Wi-Fi-verkkoon tai päinvastoin) sulkeaksesi pois verkkoyhteysongelmat.Ota yhteyttä asiakastukeen Jos ongelma jatkuu edellä mainittujen vaiheiden suorittamisen jälkeen, ota yhteyttä OKX Assistantiin saadaksesi lisäapua.

Jos ongelma jatkuu vaadittujen arviointien suorittamisen jälkeen, ota yhteyttä OKX Assistantiin saadaksesi lisäapua.

Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä OK Assistantiin ja jaa tiedot (tuote/sopimus, aikaleima, toimeksiantotyyppi ja kuvakaappaus tai virheviesti, jos sellainen näkyy) asiakastukeen. Saat lisätietoja OKX:n tuotteista täältä.

Jos sinulla on pieni jäljellä oleva saldo, jota ei voi nostaa tai muuntaa, ota yhteyttä OKX Assistantiin saadaksesi apua. Kun asia on ratkaistu, voit palata yllä oleviin tilin sulkemisen vaiheisiin. Huomautus: menetät saldosi pysyvästi. Kun varat on selvitetty, niitä ei voi enää saada takaisin.

Ota yhteyttä asiakastukeen OK Assistantin kautta, jos: OKX-transaktiosi näyttää olevan suoritettu, mutta saldosi ei ole päivittynyt. Olet vahingossa lähettänyt kryptoja väärään osoitteeseen tai verkkoon. Aloita kuitenkin vierailemalla täällä. Tarvitset apua epäonnistuneen tai pysähtyneen talletuksen/noston tunnistamisessa. Huomautus: Asiakastuki voi auttaa vain alustamme kautta tehdyissä transaktioissa.

Ota yhteyttä asiakastukeen OKX Assistantin kautta. Tiimi lähettää sinulle pienen summan OKT-tokeneita kaasumaksujen maksamiseen.Entä jos OKTC-ketju ei näy OKX:n pörssissä? Jotkin alueet eivät välttämättä tue suoraan OKTC-verkkoa. Tässä tapauksessa voit käyttää mitä tahansa EVM-yhteensopivaa osoitetta (kuten ERC20-talletusosoitetta). Kun talletus on tehty, pörssi hoitaa tokenien muuntamisen puolestasi.OKX:n pörssi ei enää tue OKT-tokeneita. Mitä minun pitäisi tehdä kolikoillani?

Ota yhteyttä OKX Assistantiin, jos: Et voi käyttää tiliäsi. Saat toistuvia turvallisuusvaroituksia. Transaktiot epäonnistuvat tai näet odottamattomia virheitä. Vianmääritysohjeet eivät ratkaise ongelmaa. Kun otat yhteyttä tukeen, valmistele seuraavat tiedot: Laitteen malli. Käyttöjärjestelmän versio. Sovelluksen versio. Kuvakaappaukset ongelmasta. Kuvaus jo yrittämistäsi vaiheista.

Jos kohtaat ongelmia, saat apua ottamalla yhteyttä OKX Assistantiin. Lue lisää treidaukseen liittyvistä aiheista täältä.

Lisätietoja saat OKX Assistantilta.3. Miksi tokenin hintaa ei enää näytetä sen listauksen poistamisen jälkeen? Kun tokenin listaus on poistettu, sillä ei voi enää treidata alustalla, joten sen arvoa ei näytetä. Jos omistat tokenia, jonka listaus on poistettu, varojesi kokonaisarvo pienenee vastaavasti. Nämä tokenit luokitellaan myöhemmin Ei-treidattaviksi varoiksi.