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Je n’ai pas reçu le code de vérification
Pourquoi ne reçois-je pas le code d’authentification par SMS ? Nous envoyons des codes par SMS au numéro de téléphone mobile associé à votre compte OKX. L’arrivée des codes peut prendre un certain temps et chacun d’entre eux est valide pendant 10 minutes. Votre compte sera verrouillé si vous saisissez des codes erronés 6 fois dans un délai de temps donné.Date de publication : 16 août 2023Date de mise à jour : 22 mai 202633 138Je n’ai pas reçu le code SMS
Nous envoyons des codes par SMS au numéro de téléphone mobile associé à votre compte OKX. L’arrivée des codes peut prendre un certain temps et chacun d’entre eux est valide pendant 10 minutes. Votre compte sera verrouillé si vous saisissez des codes erronés 6 fois dans un délai de temps donné. Si vous ne recevez pas les codes, essayez les solutions suivantes : Videz la mémoire cache de votre navigateur ou de votre application mobile, puis demandez un nouveau code.Date de publication : 16 août 2023Date de mise à jour : 9 févr. 202627Codes d’abonnement TradingView - Conditions générales
Renonciation au code : Si une annulation, une modification ou un problème similaire se produit avec un abonnement TradingView après l’application d’un code, aucun remboursement ou remplacement de code ne sera accordé par OKX, et les utilisateurs ne pourront pas réclamer les droits acquis pour réutiliser le code.2.17.Date de publication : 23 juil. 2025Date de mise à jour : 17 nov. 2025Comment utiliser le code coupon de marchand ?
concernant les codes de coupon du marchand ?Date de publication : 19 mai 2025Date de mise à jour : 24 mars 202621Guide de l'utilisateur OKX DEX (Web)
Actuellement, OKX DEX permet d'échanger des crypto-monnaies sur 26 chaînes et des swaps inter-chaînes sur 17 chaînes.Échange Dans From, sélectionnez le montant des jetons que vous souhaitez échanger ; dans To, sélectionnez le montant des jetons que vous souhaitez échanger.Date de publication : 25 août 2023Date de mise à jour : 12 févr. 20261 020Comment vérifier si un email est officiellement envoyé par OKX via un fichier EML ?
1. « From » (l’expéditeur) Il s’agit de l’adresse d’expéditeur affichée dans votre boîte de réception, qui peut être facilement falsifiée. Exemple : From: noreply@okx.com2. Return-Path / smtp.mailfrom (expéditeur observé par le serveur) Le chemin de retour (Return-path) est l’adresse utilisée par le serveur de messagerie pour envoyer le message. Il est plus fiable que ce que vous voyez dans « From », mais peut également être falsifié.Date de publication : 24 nov. 2025Date de mise à jour : 4 mars 202617Comment échanger manuellement mes fonds sur le site officiel Portal Bridge ?
sur l’option Switch to manual claim et connectez votre portefeuille pour ensuite obtenir vos fonds Remarque : Le portefeuille doit correspondre à l’adresse du portefeuille de la partie Send to.Date de publication : 11 sept. 2024Date de mise à jour : 12 sept. 202531Comment créer des clés d’authentification ? (appli)
Sélectionnez Clés d'authentification Sélectionnez Clé d’authentification to continuer 5. Sélectionnez Activer et terminez la vérification de sécurité Sélectionnez l’une des options pour terminer la vérification de sécurité Remarque : vous devez procéder à la vérification d'identité, à la vérification par e-mail et à la vérification par SMS pour la première connexion. 6.Date de publication : 16 août 2023Date de mise à jour : 22 mai 202613 314Questions fréquentes liées au programme de parrainage DEX
Le code de parrainage par défaut est le code automatiquement appliqué par le système lorsque vous partagez des liens. Pour le définir : Accédez à Centre de parrainage > Codes de parrainage Recherchez le code que vous souhaitez définir comme code par défaut Cliquez sur l’option Définir comme code par défaut Pourquoi est-ce nécessaire : Lorsque vous cliquez sur les boutons de partage sur les pages des fonctionnalités, le système ajoute automatiquement votre code par défaut aux liens.Date de publication : 31 déc. 2025Date de mise à jour : 13 mai 20264Qu'est-ce que le programme de parrainage DEX ?
Le premier code que vous créez sera défini comme code par défaut, mais vous pouvez changer ce code par défaut à tout moment depuis le menu Codes dans le tableau de bord de parrainage. Vous pouvez également ajouter des notes privées à vos codes pour faciliter leur classification et leur gestion. Personnaliser votre code de parrainageComment partager un code de parrainage ?Date de publication : 21 juil. 2025Date de mise à jour : 22 mai 2026369Comment changer mon adresse e-mail ?
Nous enverrons un code de vérification à 6 chiffres à votre nouvelle adresse e-mail et à votre adresse e-mail actuelle. Saisissez le code reçu.Date de publication : 6 sept. 2023Date de mise à jour : 22 mai 20264 155Comment mettre à jour mon adresse e-mail ?
Nous enverrons un code de vérification à 6 chiffres à votre nouvelle adresse e-mail et à votre adresse actuelle. Saisissez le code reçu.Date de publication : 6 sept. 2023Date de mise à jour : 15 oct. 20253Comment transférer mon adresse e-mail ou mon numéro de téléphone vers un autre compte ? (web)
Saisissez le code reçu Saisissez le code 2FA pour continuer (le cas échéant) Si l’adresse e-mail que vous saisissez est liée à un autre compte, une fenêtre contextuelle apparaîtra.Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 15 mai 2026393Comment transférer mon adresse e-mail ou mon numéro de téléphone vers un autre compte ? (sur l’appli)
Nous enverrons un code de vérification à 6 chiffres à votre nouvelle adresse e-mail et à votre adresse e-mail actuelle. Saisissez le code reçu Saisissez le code 2FA pour continuer (le cas échéant) Si l’adresse e-mail que vous saisissez est liée à un autre compte, une fenêtre contextuelle apparaîtra.Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 17 avr. 2026594Comment modifier mon numéro de téléphone ?
Nous enverrons un code de vérification à 6 chiffres à votre nouveau numéro de téléphone et à votre numéro actuel. Saisissez le code reçu. Remarque : sélectionnez Impossible de vérifier si vous ne parvenez pas à terminer la vérification. Saisissez le code d’authentification à deux facteurs (2FA) pour continuer.Date de publication : 7 sept. 2023Date de mise à jour : 22 mai 202614 679