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Guide relatif aux photos d'identité et aux selfies destinés à la vérification d'identité
Tous les coins de la carte d'identité ou du document doivent être visibles sur les photos de votre pièce d'identité. Il vous sera généralement demandé de télécharger à la fois la photo et le verso de votre pièce d'identité, comme indiqué dans les exemples ci-dessous. Recto de la pièce d'identité Verso de la pièce d'identitéQue se passe-t-il si ma carte d'identité n'a pas de verso ? Certaines cartes ou pièces d'identité n'ont pas de verso, comme les passeports.Date de publication : 13 oct. 2023Date de mise à jour : 28 janv. 202613 827Guide du débutant sur la vérification d'identité
Veuillez contacter le service client et lui communiquer votre numéro d'identité si vous ne savez pas quel compte est connecté à votre pièce d'identité. Une fois votre pièce d'identité enregistrée sur votre compte, il vous incombe d'en conserver les informations. Si vous les oubliez, nous ne pourrons pas récupérer votre pièce d'identité enregistrée via le site web. Veillez donc à fournir des informations exactes et à conserver une trace des détails de votre pièce d'identité.Date de publication : 30 avr. 2026Date de mise à jour : 19 mai 2026Pourquoi la vérification de mon identité a-t-elle échoué ?
Quelques raisons possibles de l’échec de la vérification d’identité : Échec de la détection du selfie. Pièce d’identité non valide (type de document non pris en charge, pièce d’identité expirée, etc.). Compte existant avec les mêmes informations d’identité. Échec de la détection de pièce d’identité. (photos surexposées, avec des reflets ou partiellement visibles, etc.).Quelques conseils pour réussir la vérification d’identité : Assurez-vous que la pièce d’identité est en cours de validité.Date de publication : 8 août 2024Date de mise à jour : 2 janv. 202652Combien de temps faut-il pour procéder à la vérification d’identité ?
OKX vérifie votre identité afin de garantir la sécurité de votre compte et de la plateforme. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre pour la vérification d’identité : Une fois vos documents importés, le traitement prend environ 30 secondes. Si une vérification supplémentaire est nécessaire, cela peut prendre jusqu’à 24 heures. Remarque : Des documents valides et exacts garantissent un traitement fluide de votre dossier. Découvrez les documents requis ici.Date de publication : 6 avr. 2026Date de mise à jour : 15 avr. 2026Pourquoi la vérification de mon compte a-t-elle échoué ?
Résumé : lors de la vérification d’identité ou de la vérification vidéo sur la plateforme OKX, veuillez vous assurer que votre pièce d’identité n’est pas déjà associée à un autre compte et que votre application mobile est à jour. Quelques raisons possibles de l’échec de la vérification d’identité : Impossible d’importer des photos dans l’application Description du problème : vous rencontrez un problème lors de l’importation des photos de votre pièce d’identité pour la vérification.Date de publication : 6 avr. 2026Date de mise à jour : 15 avr. 2026FAQ sur le Know votre Business (KYB)
Ces informations d’identification sont étayées par des documents, tels que la preuve de création de l’entreprise, les graphiques de la structure organisationnelle et les documents d’identité des personnes clés. Une fois le processus KYB lancé, OKX comparera les informations et la documentation de votre institution afin de comprendre la nature de la relation envisagée et de vérifier l’identité réelle de votre institution et de toute personne clé.Date de publication : 29 janv. 2025Date de mise à jour : 27 sept. 202530Pourquoi me demande-t-on de confirmer à nouveau mes données personnelles ?
Découvrez ici comment vérifier votre identité sur notre plateforme.Date de publication : 19 mars 2025Date de mise à jour : 15 oct. 2025148Qu'est-ce que la connaissance clientèle (KYC) : à quoi vous attendre et pourquoi est-ce important ?
Vérification d’identité Importez une photo claire d’une Emirates ID (EID) valide délivrée par les autorités Prenez un selfie en direct ou utilisez la reconnaissance faciale pour faire correspondre votre pièce d'identité Notre système vérifie la validité des documents et les manipulations à l'aide d'outils de vérification sécurisés2.Date de publication : 6 avr. 2026Date de mise à jour : 15 avr. 2026Quelles sont les informations d’intégration requises pour l’entreprise publique ?
Fournir des documents d’identité Fournissez un justificatif d’identité (PoI) et un justificatif de domicile (PoA) valides qui attestent de l’existence et de la création de l’entreprise publique, ainsi que de l’identité de chaque personne clé impliquée.Date de publication : 13 oct. 2023Date de mise à jour : 6 avr. 202663Quelles sont les informations d’intégration requises pour un Trust ?
Fournir des documents d’identité Fournissez un justificatif d’identité (PoI) et un justificatif de domicile (PoA) valides qui attestent l’existence et la création du Trust, ainsi que l’identité de chaque personne clé impliquée. Pour en savoir plus sur les types d’institutions que nous soutenons, cliquez ici.Date de publication : 31 janv. 2025Date de mise à jour : 9 févr. 20261Quelles sont les informations d’intégration requises pour un Trust ?
Fournir des documents d’identité Fournissez un justificatif d’identité (PoI) et un justificatif de domicile (PoA) valides qui attestent l’existence et la création du Trust, ainsi que l’identité de chaque personne clé impliquée. Pour en savoir plus sur les types d’institutions que nous soutenons, cliquez ici.Date de publication : 13 oct. 2023Date de mise à jour : 12 févr. 2026119Que dois-je faire lorsque je change de pays de résidence ?
Vous devez accomplir une liste de tâches pour démarrer votre aventure de trading Il vous sera alors demandé de vérifier à nouveau votre identité. Découvrez comment procéder ici. Une fois la vérification d'identité réussie, votre pays/région de résidence sera mis à jour.Date de publication : 10 avr. 2025Date de mise à jour : 16 mars 2026626Que faire si la reconnaissance faciale échoue ?
Incohérence des informations d’identité Assurez-vous que le compte connecté correspond à vos informations d’identité vérifiées. Si vous avez accès à votre compte, vous pouvez vérifier votre nom vérifié : Dans l’appli : sélectionnez Trading P2P > Profil > Paiement > puis Ajouter pour vérifier le nom de votre compte3.Date de publication : 11 oct. 2024Date de mise à jour : 14 mai 2026500Comment soumettre mon justificatif de domicile ?
Carte nationale d’identité/Permis de séjour/Permis de conduire. Le document doit inclure le nom complet du client, sa photo et son adresse. Remarque : Le justificatif de domicile doit correspondre à l’adresse de votre domicile. Le nom complet figurant sur le justificatif de domicile doit correspondre à celui de votre pièce d’identité. Si vous vivez avec vos parents ou un conjoint, vous pouvez inclure un document supplémentaire, tel qu’une attestation officielle du propriétaire ou du locataire.Date de publication : 5 sept. 2023Date de mise à jour : 23 févr. 20264Quelles sont les informations d’intégration requises pour une organisation à but non lucratif (OBNL) ?
Fournir des documents d’identité Fournissez un justificatif d’identité (PoI) et un justificatif de domicile (PoA) valides qui attestent de l’existence et de la création de l’OBNL, ainsi que de l’identité de chaque personne clé impliquée. Pour en savoir plus sur les types d’institutions que nous soutenons, cliquez ici.Date de publication : 13 oct. 2023Date de mise à jour : 12 févr. 202671