Nødkontaktfunksjonen lar deg utpeke en pålitelig person som vi kan kontakte i uforutsette omstendigheter. Hvis vi ikke klarer å kontakte deg etter en definert periode med inaktivitet, vil vi forsøke å kontakte din nødkontakt ved hjelp av informasjonen du har oppgitt.Hvordan legger jeg til nødkontakt?

Vi kan ikke kontakte eller handle med eksterne blokkjedeteam direkte. Offentlig blokkjeder som Ethereum og Bitcoin opererer uavhengig av oss. Hvis du kontaktet de offisielle kanalene deres og ikke mottok noe svar, er det sannsynligvis fordi disse prosjektene ikke tilbyr én til én-støtte for brukertransaksjoner. Hvis du har problemer med innskudd, uttak eller overføringer via plattformen vår, kan du kontakte kundestøtte direkte – teamet vårt vil hjelpe deg fra børsen.

Send inn en svindelrapport og kontakt de relevante myndighetene så snart som mulig.Finner du fortsatt ikke midlene dine? Kontakt mottaksplattformen Hvis du har bekreftet at transaksjonen var vellykket på blokkjeden og riktig adresse og nettverk ble brukt – men midlene fortsatt ikke har dukket opp – er det på tide å kontakte mottaksplattformen. Noen ganger kan mottaksplattformen kreve ekstra behandlingstid eller handling fra deres side for å kreditere midlene.

Vi anbefaler å kontakte avsenderen for å bekrefte det faktiske uttaksbeløpet og gjeldende gebyrer. Hvis ingen av de ovennevnte gjelder deg, kontakt kundestøtte ved å klikke på knappen nedenfor:

Åpne kontakten din i iCloud Velg (+) under profilen og deretter Opprettny kontakt Opprett en ny kontakt for å legge den til på tillatelseslisten Fyll ut alle feltene og sørg for å legge till okx.com Legg til e-postadresse i tillatelseslisten Til slutt, velg Ferdig for å fullføre tillatelseslisten for e-postadresserOutlook Logg inn på Outlook-kontoen din og gå til Innstillinger og Søppelpost Åpne Søppelpost fra innstillingene Gå til Trygge avsendere og domener og velg Legg til trygg avsender Skriv

Kan noen andre kontakte kundestøtte på mine vegne angående min konto eller identitetsbekreftelse? Nei. Av sikkerhets- og personvernhensyn kan vi kun diskutere konto- eller identitetsverifiseringsinformasjon med den faktiske kontoinnehaveren. Hvis du kontakter oss på vegne av noen andre, ber vi kontoinnehaveren om å kontakte kundestøtte direkte, slik at vi kan hjelpe dem.

Kontakt kundeservice umiddelbart Ta kontakt med kundeservice via OK Assistant på OKX kundeservice. Oppgi følgende detaljer: UID og kontoinformasjon (f.eks. navn, e-postadresse, fødselsdato) Mottakers UID (hvis den er kjent) Referanse-ID Dato, klokkeslett og beløp for uttak Kundeservice vil se gjennom saken og prøve å kontakte mottakeren på vegne av deg. Merk: Vi vil ikke oppgi en annen brukers personopplysninger på grunn av personverner og krav til overholdelse.

Du kan ha innskudds-/uttaksdetaljene klare og kontakte kundestøtte umiddelbart ved å begynne med vår AI-chatbot: du finner den i OKX-støttesenteret på nettstedet eller i appen. Du kan også kontakte vår kundestøtte via chatbot. Merk: innskudds-/uttaksdetaljene inkluderer: kryptovaluta, beløp, riktig tagg, feil tag du har fylt inn og transaksjonens hashverdi. Les mer: Hvorfor må jeg fylle inn tagger (tag/memo) når jeg tar ut eller setter inn visse kryptovalutaer?

Ta kontakt med oss her.

Hvis du er usikker på identitetsbekreftelsesnavnet ditt på plattformen vår, kan du kontakte kundestøtte for å få hjelp.7. Hvordan kan jeg få tilgang til midler som er låst på kontoen min på grunn av kravene i Travel Rule? Kryptoinnskudd kan låses inntil avsenderbørsen eller depotmottakeren gir den nødvendige reiseregelinformasjonen, som pålagt av EU-lovgivningen. Kontakt børsen og be dem om å kontakte oss på

Blokkbekreftelse fullført, vennligst kontakt den andre plattformen: Når blokkjedeminerne har bekreftet transaksjonen og den har nådd det nødvendige antallet bekreftelser for det aktuelle tokenet, og blokken er bekreftet, men aktivaene fremdeles ikke vises på den andre plattformen, vennligst kontakt deres kundestøtte for bekreftelse. Du kan oppgi kontoinformasjonen din (e-post eller telefon), den innsatte tokenen og transaksjons-ID-en for å hjelpe dem med forespørselen.

De kontakter deg på sosiale medier, en datappp eller en meldingsplattform og tar tid til å tjene tilliten din. Når de har det, introduserer de en mulighet. Tilgangen er identisk, enten de tilbyr en investering eller et jobb — bare grunnen til at de til slutt ber deg om penger er forskjellig. Slik utfaller det vanligvis: En ukjent kontakter deg og bygger et forhold over tid.

Hvis du fortsatt har problemer, kan du kontakte oss her for å få hjelp. Noen ganger vil du bli bedt om å utføre ekstra autentisering via en 3D-sikker autentiseringsprosess under prosessen med å legge til kort.5. Hvorfor får jeg en feilmelding når jeg fullfører en transaksjon med debet- eller kredittkortet mitt? Sørg for at kortet ikke er utløpt og at alle angitte detaljer er riktige. Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte banken din for å finne ut mer, eller kontakte oss her.6.

Hvis holdet ikke har blitt fjernet etter en uke, anbefaler vi at du kontakter banken din for videre hjelp.

Betal kontaktene dine (venner og familie) med USDG og USDC i Pay. Motta USDG og USDC til Pay-saldoen din for å betale andre. Bruk kortet ditt til å gjøre kjøp med USDG og USDC.Hvordan kan jeg gjenopprette Pay-kontoen min? Du kan enkelt synkronisere passordnøklene dine ved å bruke en sikkerhetskopi i skyen gjennom iCloud (iOS) eller Google Password Manager (Android).