Ważne rachunki za media, takie jak rachunki za wodę, prąd, gaz, telewizję domową lub Internet, rachunki za telefon stacjonarny. Wyciągi z telefonów komórkowych nie są akceptowane. Oświadczenie hipoteczne wydane przez regulowaną instytucję finansową. Korespondencja od centralnego lub lokalnego organu rządowego, departamentu lub agencji, taka jak emerytury, zasiłki dla bezrobotnych, dokumenty podatkowe i zasiłki mieszkaniowe. Dowód tożsamości/Zezwolenie na pobyt/Prawo jazdy.

Unikaj robienia zrzutów ekranu, ponieważ urządzenia podłączone do Internetu mogą stwarzać ryzyko wycieku danych. Zalecamy ręczne przepisanie frazy odzyskiwania i przechowywanie jej w bezpiecznym miejscu.

Odłącz urządzenie od Internetu Zablokuj konto przez oficjalną stronę, korzystając z zaufanego urządzenia Wyślij wiadomość e-mail ze szczegółami incydentu na adres urgent@okx.com (dołącz model urządzenia, znaczniki czasowe i zrzuty ekranu) W nagłych przypadkach skontaktuj się z naszym całodobowym Zespołem ds. Bezpieczeństwa pod adresem e-mail: urgent@okx.com. Priorytetowo traktujemy Twoje bezpieczeństwo i gwarantujemy odpowiedź w ciągu 12 minut, aby chronić Twoje aktywa.

Jeśli wykryjesz podejrzaną aktywność na swoim urządzeniu lub koncie, działaj szybko: Odłącz urządzenie od internetu — wyłącz Wi-Fi lub wyłącz urządzenie i router Jeśli nadal masz dostęp do konta OKX, zablokuj je przed odłączeniem. Jeśli otrzymasz kody jednorazowe (OTP) przez SMS, nie wprowadzaj ich. Użyj czystego, bezpiecznego urządzenia, aby zmienić hasła do wszystkich kluczowych kont Skontaktuj się z naszym wsparciem, aby zabezpieczyć swoje konto.