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Não recebi o código de verificação
Por que não estou recebendo o código de autenticação por SMS? Enviamos códigos SMS para o celular vinculado à sua Conta da OKX. Os códigos podem levar algum tempo para chegar e cada um é válido por 10 minutos. Sua conta será bloqueada se você inserir códigos incorretos 6 vezes dentro de um período determinado de tempo. Se você não estiver recebendo os códigos, tente as seguintes soluções: Limpe o cache do navegador ou do aplicativo para dispositivo móvel e solicite um novo código.Publicado em 16 de ago. de 2023Atualizado em 22 de mai. de 202633.139Códigos de assinatura do TradingView – Termos e condições
Cancelamento do código: Se qualquer cancelamento, alteração ou problema semelhante surgir com uma assinatura do TradingView após a aplicação de um código, o reembolso ou a substituição do código não será concedido pela OKX, e os usuários não poderão reivindicar quaisquer direitos adquiridos para reutilizar o código.2.17.Publicado em 23 de jul. de 2025Atualizado em 9 de set. de 20256Como faço para usar o Código de cupom de comerciante?
Para resgatar seu cupom, siga estas etapas simples: Acesse Minhas recompensas > Menu de cupons Selecione seu cupom para ver: O código do cupom do comerciante e as instruções para saber como e onde usá-lo Termos e condições específicos da oferta Resgatar: Para uso on-line: Copie e cole o código na finalização da compra Para uso na loja: Mostre o código para a equipe do comerciante Conclua o resgate conforme instruído pelo comercianteQuais são os principais pontos que devem ser lembrados nos códigosPublicado em 19 de mai. de 2025Atualizado em 24 de mar. de 202621O que é o Programa de Indicações da DEX?
Para criar seu primeiro código de convite, acesse o painel de indicação da DEX e selecione Criar código de convite para gerar um código personalizado. Criar seu código de convite Você pode criar um código de convite personalizado usando de 5 a 15 caracteres alfanuméricos. Cada conta de carteira pode gerar até 100 códigos de convite. Depois de criado, o código não pode ser alterado nem excluído.Publicado em 21 de jul. de 2025Atualizado em 22 de mai. de 2026369Perguntas Frequentes sobre Indicação para DEX
Volume de trading de cada usuário Comissão total gerada por cada usuário para você Filtrar estatísticas por período de tempoComo faço para gerenciar vários códigos de convite? Etapas: Acesse a Central de Indicações Clique em Códigos de convite Operações disponíveis: Ver todos os códigos e taxas de comissão. Acompanhar os rendimentos por código. Criar novos códigos (até 100). Adicionar notas privadas (visíveis apenas para você). Definir um código de convite padrão.Publicado em 31 de dez. de 2025Atualizado em 13 de mai. de 20264Como alterar meu e-mail?
Enviaremos um código de verificação de 6 dígitos a ambos os seus endereços de e-mail cadastrados (o novo e o atual). Insira o código.Publicado em 6 de set. de 2023Atualizado em 22 de mai. de 20264.155Como migro meu endereço de e-mail ou número de telefone para outra conta? (aplicativo)
Enviaremos um código de verificação de 6 dígitos a ambos os seus endereços de e-mail cadastrados (o novo e o atual). Insira o código recebido Insira o código 2FA para continuar (caso haja) Se o e-mail que você inseriu estiver vinculado a outra conta, você verá uma mensagem pop-up.Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 17 de abr. de 2026594Como migro meu endereço de e-mail ou número de telefone para outra conta? (site)
Para migrar o endereço de e-mail Acesse Perfil e selecione Segurança Caso queira atualizar seu e-mail, navegue até Verificação de e-mail e clique em Alterar e-mail Insira seu e-mail no campo Novo endereço de e-mail Selecione Enviar código nos campos Código para novo e-mail e Código para e-mail antigo. Enviaremos um código de verificação de 6 dígitos a ambos os seus endereços de e-mail cadastrados (o novo e o atual).Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 15 de mai. de 2026393Como faço para alterar meu número de telefone?
Enviaremos um código de verificação de 6 dígitos para seu número de telefone novo e atual. Insira o código. Observação: selecione Não foi possível verificar se você não conseguir concluir a verificação. Insira o código de autenticação de dois fatores (2FA) para continuar.Publicado em 7 de set. de 2023Atualizado em 22 de mai. de 202614.681Como faço para criar uma conta na OKX?
Insira o código de verificação para continuar para a próxima etapa Insira seu número de telefone no campo Número de telefone e selecione Verificar agora Insira seu número de telefone com o código do país para verificar seu número de telefone Um código de verificação de registro de seis dígitos será enviado para seu número de telefone e você terá 10 minutos para digitá-lo no campo Insira seu código de e-mail. Depois disso, selecione Próximo para continuar.Publicado em 23 de mai. de 2024Atualizado em 27 de abr. de 202627.824Meu celular não está funcionando, o que devo fazer?
Se seu celular não estiver funcionando corretamente ou se você não tem mais acesso a ele ou não consegue receber códigos via SMS, tente os seguintes passos:Meus códigos SMS da OKX não estão chegando Consulte Não recebi o código de verificação.Quero alterar meu número de telefone Você pode mudar o número de telefone para um novo número em sua Conta da OKX. Para isso, siga o guia abaixo: Como faço para alterar meu número de telefone?Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 22 de mai. de 2026468Como alterar minha senha de acesso?
Atualize a página ou tente novamente mais tarde.Não consigo receber códigos de verificação (telefone, e-mail ou autenticador) Se você não conseguir receber códigos de verificação ou se seu número de telefone, e-mail ou app de autenticação não estiver mais disponível, consulte estes artigos: Como restauro a autenticação de dois fatores (2FA)? Não recebi o código SMSFalha de reconhecimento facial Atualize seu aplicativo para a versão mais recente.Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 15 de mai. de 202619.693Como você pode se proteger de um ataque de phishing?
A OKX lançou a função de código antiphishing. Você pode definir o código antiphishing em Central do usuário > Central de segurança > Código antiphishing. Após definir o código antiphishing, a OKX enviará um e-mail contendo o código antiphishing que você definiu. Se não houver nenhum código antiphishing no e-mail, trata-se de um e-mail falso.Publicado em 17 de ago. de 2023Atualizado em 17 de abr. de 20263.750Como faço para proteger minha conta da corretora?
Código antiphishing Um código antiphishing protege os usuários contra ataques de phishing por e-mail, como os descritos anteriormente, ajudando-os a autenticar os e-mails enviados pela OKX. Selecione a opção Código antiphishing na seção Segurança avançada na opção Segurança e crie o código que quiser. Em seguida, selecione Obter código para a verificação por SMS, digite o código recebido ou o código fornecido pelo aplicativo de autenticação e selecione Confirmar para continuar.Publicado em 12 de jun. de 2024Atualizado em 22 de mai. de 20261.343Como faço para vincular um App de autenticação?
Quando seu App de autenticação estiver pronto, selecione Já baixei um para continuar Use o App de autenticação para escanear o código QR ou insira manualmente o código de configuração no App de autenticação.Publicado em 29 de ago. de 2023Atualizado em 21 de mai. de 202616.396