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O que devo fazer se o meu levantamento tiver sido enviado para o ID de utilizador (UID) errado?
Se tiveres acidentalmente enviado um levantamento para o ID de utilizador (UID) de outro utilizador da OKX, tem em conta que não é possível reverter diretamente ou recuperar fundos, após terem sido creditados na conta de outro utilizador. No entanto, existem passos que podes tomar para tentar resolver a situação:1. Verifica os detalhes da transação Verifica cuidadosamente o UID introduzido durante o processo do levantamento.Publicado a 13/10/2025Atualizado a 27/01/202620Como posso depositar USD através de uma transferência bancária internacional?
especial" Nota: o ID de referência é exigido por nós para que a transferência seja bem sucedida, mas este campo pode ser marcado como opcional pelo seu banco.Publicado a 31/12/2024Atualizado a 26/03/20269Porque não consigo ver ou utilizar o meu saldo de cripto?
Confirmar TxID ou ID da ordem: copia sempre o TxID de depósito ou o ID da ordem, para referência. Verificar confirmações de rede: o depósito poderá demorar mais tempo se a rede de blockchain estiver ocupada. Se tiveres confirmado que os teus fundos não deram entrada, e o depósito/transação for exibido como concluído há mais de 2 horas, contacta a nossa equipa de apoio através do OK Assistant no centro de apoio com o TxID/ID da ordem.Publicado a 14/10/2025Atualizado a 29/04/20267Perguntas frequentes sobre o Passkey
Porque não consigo verificar a minha passkey com o meu dispositivo original e Apple ID? Se lhe for pedido para digitalizar um código QR mesmo utilizando o seu dispositivo original e ID Apple, pode ser porque a sua versão do iOS está desatualizada e não suporta a funcionalidade de chaves de acesso (Passkey). Para resolver, atualize o seu iPhone para a versão mais recente do iOS. Depois de atualizado, poderá concluir o processo de verificação sem problemas.2.Publicado a 19/03/2025Atualizado a 28/05/2026131Como posso comprar criptomoedas com o Apple Pay?
Inicia sessão na tua conta na aplicação da OKX, vai para Comprar Cripto Selecione o ícone ">" em Selecionar o teu método de pagamento Selecione o seu método de pagamento No ecrã de seleção do método, selecione Apple Pay Selecione Apple Pay como método de pagamento Selecione a criptomoeda e o montante que pretende comprar e, em seguida, selecione Pré-visualizar a sua ordem Reveja a sua ordem e confirme-a selecionando Comprar Autentique a compra com dados biométricos (Face ID/Touch ID) ou o PIN doPublicado a 2/07/2025Atualizado a 2/03/20266O que devo fazer se a outra plataforma não tiver recebido o meu levantamento?
Podes fornecer-lhes as informações da tua conta (email ou telefone), o token depositado e o ID da transação para ajudar na consulta. Se o teu levantamento não tiver chegado devido a um erro durante o processo de levantamento, consulta O que devo fazer se tiver cometido um erro durante o levantamento?Publicado a 18/10/2024Atualizado a 3/03/2026710Perguntas frequentes sobre relatórios fiscais de criptomoedas (DAC8)
Encontra-se no cartão da segurança social e em correspondência administrativa oficial. • Autoridade Tributária Oficial: Administration des contributions directes (ACD) (Clica nas secções de registo ou cartões fiscais). • https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/topics/policy-issue-focus/aeoi/luxembourg-tax-residency.pdf Malta Pessoas com nacionalidade maltesa: Número do cartão de identificação (ID No.)Publicado a 23/02/2026Atualizado a 16/03/20263Provas de conhecimento zero: O que são os zk-STARKs e como funcionam?
Etapa 8: verificação do utilizador da prova de inclusão O utilizador verifica o seu saldo, ID, calcula o valor hash dos dados correspondentes ao seu índice e verifica o valor hash no nó folha da árvore Merkle usando o caminho Merkle fornecido. 2. Como realizar a autoverificação de prova de reservas (PoR)?Publicado a 10/05/2023Atualizado a 8/09/2025179Como identifico as contas oficiais da OKX?
Podes consultar a secção Como verifico as contas OKX para saberes mais sobre como verificar o link.WeChat Aceder ao WeChat, selecionar o perfil do utilizador, e copiar o WeChat ID. Copiar o WeChat ID Aceder à nossa verificação de canal para verificar o nome de utilizador. Podes consultar a secção Como posso verificar contas OKX para saberes mais sobre como verificar o nome de utilizador.Weibo Aceder ao Weibo, selecionar Mais. Selecionar mais Selecionar Copiar o URL.Publicado a 11/08/2023Atualizado a 12/05/20265382Como faço trading à vista com o Jupyter Notebook?
No exemplo abaixo, está prestes a colocar uma ordem de mercado para comprar BTC que vale 100 USD.10.4 Como é que posso utilizar o parâmetro de ID de ordem de cliente clOrdId? Ao colocar uma ordem, pode especificar o ID da ordem do cliente ao especificar o parâmetro clOrdId, que pode ser usado posteriormente como um identificador no lugar de ordId em caso de ponto final de cancelamento, alteração ou recuperação de uma ordem.11. Como posso obter detalhes sobre uma determinada ordem?Publicado a 29/09/2023Atualizado a 10/09/2025559Como faço para proteger a minha conta depois de detetar atividades incomuns?
Saiba mais sobre a passkey aqui.Conta de início de sessão de terceiros (Google + ID Apple + Telegram + OKX Wallet) Desassocie o seu início de sessão de terceiros usando as redes sociais. Vá a Menu > Centro do utilizador em Perfil, procure Contas ligadas e desvincule qualquer conta de rede social que não tenha sido vinculada por si.Use um dispositivo seguro Recomendamos vivamente que efetue todas as ações relacionadas com a segurança num dispositivo de confiança que não contenha malware.Publicado a 21/03/2025Atualizado a 12/02/202633Como faço para autorizar um novo dispositivo ao iniciar sessão?
Podes descarregar a aplicação da OKX através de: Android: transfere através da página de transferência oficial iOS: inicia sessão no teu Apple ID na App Store e depois pesquisa OKX para descarregar.Publicado a 31/08/2023Atualizado a 28/05/202613 942Quais são os criptoativos listados na OKX no Espaço Económico Europeu (EEE)?
YFI NEO OL MEME RSS3 SHIB OM NULS MOODENG TIA WAXP XCH HUMA ONT PNUT SPURS METIS VRA CRV ORBS RCS BIGTIME JOE FORTH AAVE OXT CAT RENDER RON DAO DOT QTUM NEIRO WLD ACA TRA ADA RIO BANANA STETH ASTR LPT AERGO RVN EIGEN FXS LOOKS CELR ALGO SC PENDLE TURBO GLMR POL ATOM SNT HMSTR ORDI ONE SKL BAL SNX CATI CETUS KDA ENJ BAT STORJ DOGS SUI AR SAND BCH SWFTC ARKM PEPE GOG PERP BNB THETA BOME BONE RAY VELO BNT TRX PIXEL ACH WOO ALPHA BSV USDC DEGEN LQTY MOVR STX BTC XLM ONDO G ZENT CFX CELO XNO UXLINK IDPublicado a 11/03/2024Atualizado a 21/05/202694Por que é que o meu levantamento ainda não chegou à conta?
Contacta o apoio ao cliente da plataforma com as seguintes informações: ID da transação (TxID ou hash) Ativo e montante Endereço de carteira de destino Horário do levantamento Quaisquer capturas de ecrã relevantes A plataforma está na melhor posição para ajudar-te mais. Se nenhuma das informações acima se aplicar a ti, contacta o nosso apoio ao cliente ao clicar no botão abaixo:Publicado a 22/08/2023Atualizado a 22/05/202620 926O que são a fonte dos fundos (SoF) e a fonte de riqueza (SoW)?
Mostra as recompensas de mineração Capturas de ecrã do monitor de mineração Deve ser de plataformas reconhecidas (por exemplo, 2Miners, Nanopool) Recibo de compra de equipamento Mostra a propriedade do hardware de mineração Documento fiscal Mostra as declarações de rendimentos de mineração Outros Prova a operação de mineração Staking de cripto, recompensas e incentivos Detalhes da transação do Blockchain Explorer (poderá incluir airdrops) Mostra os endereços do remetente e destinatário, a hash ou IDPublicado a 24/12/2024Atualizado a 28/05/2026842