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Quanto tempo demora a concluir a verificação da minha conta?
Se não receber a nossa resposta após 24 horas, consulte o Centro de Apoio ou entre em contacto com o chatbot IA para obter assistência.Publicado a 5/09/2023Atualizado a 6/04/20267025Como posso atualizar a minha palavra-passe de início de sessão?
Preencha as informações abaixo e confirme: Palavra-passe de início de sessão atual Nova palavra-passe de início de sessão Entre 8 e 32 caracteres 1 carácter em minúsculas 1 carácter em maiúsculas 1 número 1 símbolo Conclua a Autenticação de Segurança (como a autenticação por telemóvel/email/código da aplicação de autenticação) que configurou e selecione Confirmar Será enviada uma notificação por email/SMS assim que a alteração for bem sucedida Nota: a função de levantamento ficará indisponível durante 24Publicado a 22/08/2023Atualizado a 15/10/202529Como posso atualizar o meu email?
Receberá uma confirmação por email no seu novo email após a alteração bem-sucedida do seu email Nota: não é permitido efetuar levantamentos no prazo de 24 horas após ter alterado o seu endereço de email.Publicado a 6/09/2023Atualizado a 15/10/20251Como posso explorar novos tokens?
Ver todas as opções disponíveis, separadas de acordo com o seu desempenho Na página, existem várias secções para te ajudar a transacionar melhor: Em alta: Nesta secção, podes explorar os mais recentes tokens de topo que a maioria dos traders transacionou ativamente nas últimas 24 horas. Principais ganhos: Nesta secção, podes encontrar potenciais oportunidades de lucro.Publicado a 9/08/2024Atualizado a 17/11/2025Porque é que o meu levantamento está a demorar mais do que o habitual?
Isto pode causar atrasos de até 24 horas para receber levantamentos. Saiba mais sobre hot wallets e cold wallets.Publicado a 29/02/2024Atualizado a 12/02/2026210Como posso descobrir novos tokens?
Tokens Tendência: esta secção identifica os tokens com o aumento mais significativo de traders nas últimas 24 horas. Certifique-se de que está atento a isto ao descobrir novos tokens. Capitalização de Mercado: explore os principais tokens classificados por capitalização de mercado. Volume de Trading: descubra as criptomoedas com as maiores taxas de trading.Publicado a 9/08/2024Atualizado a 22/04/202655Como posso criar passkeys? (aplicação)
Selecione o ícone de edição para renomear a passkeyRepor ou remover a passkey Como precaução de segurança, a reposição ou remoção de uma passkey pode desencadear uma restrição de 24 horas para levantamentos e trading P2P: Se repuseres a tua passkey, a restrição será aplicada automaticamente. Se removeres uma passkey sem utilizar outra passkey para verificação (por exemplo, utilizando A2F ou verificação facial), a restrição de 24 horas será aplicada.Publicado a 16/08/2023Atualizado a 20/04/202613 058Como posso associar uma aplicação de autenticação?
Para a tua segurança, os levantamentos ou o trading P2P serão desativados durante 24 horas após a reposição da aplicação de autenticação.Publicado a 29/08/2023Atualizado a 16/04/202616 148O que devo esperar ao mudar o meu país de residência para qualquer país do Espaço Económico Europeu (EEE) ou Austrália?
A tua chave de API não será alterada.Atualizações de dados Alguns dados, como análise de ativos, PnL, níveis de taxas e registos de transações, poderão demorar 24 a 48 horas a serem totalmente atualizados após a alteração.Extratos e histórico da conta Gerar ou descarregar extratos de conta, histórico de trading e histórico de financiamento estará disponível 48 horas após a atualização.Plataformas de corretagem As tuas autorizações para plataformas de corretagem e Fast API serão repostas durante aPublicado a 2/07/2025Atualizado a 17/11/2025169Como posso criar passkeys? (web)
Se removeres uma passkey sem utilizar outra passkey para verificação (por exemplo, utilizando A2F ou verificação facial), a restrição de 24 horas será aplicada.Repor passkey Se tiveres apenas uma passkey vinculada à tua conta, só verás a opção Repor. Isto deve-se ao facto de a tua conta dever ter sempre pelo menos 1 passkey. Quando a repões, substituis a tua passkey atual por uma nova durante o processo.Publicado a 16/08/2023Atualizado a 29/01/20264269Como posso atualizar a minha aplicação de autenticação?
Nota: não é permitido efetuar levantamentos no prazo de 24 horas após teres reposto ou alterado a tua aplicação de autenticação.Publicado a 1/08/2024Atualizado a 16/03/2026188Onde posso encontrar informações sobre os limites de depósito em numerário, as taxas e os tempos de processamento?
Limite diário: O montante máximo que podes depositar num período de 24 horas. Os limites são repostos de forma contínua, 24 horas após cada transação, e não à meia-noite. Limite semanal: O montante máximo que podes depositar durante 7 dias consecutivos. Os limites são repostos de forma contínua, 7 dias após a transação que atingiu o limite. Limite mensal: O montante máximo que podes depositar num período de 30 dias.Publicado a 13/04/2026Atualizado a 21/04/2026Onde posso encontrar informações sobre os limites de levantamento de numerário, as taxas e os tempos de processamento?
Limite diário: O valor máximo que podes levantar num período de 24 horas. Os limites são repostos de forma contínua, 24 horas após cada transação, e não à meia-noite. Limite semanal: O montante máximo que podes levantar durante 7 dias consecutivos. Os limites são repostos de forma contínua, 7 dias após a transação que atingiu o limite. Limite mensal: O montante máximo que podes levantar num período de 30 dias.Publicado a 13/04/2026Atualizado a 21/04/2026Onde posso encontrar limites, taxas e detalhes de tempo de processamento para depósitos em numerário?
Limite diário: O montante máximo que podes depositar num período de 24 horas. Os limites são repostos de forma contínua, 24 horas após cada transação, e não à meia-noite. Limite semanal: O montante máximo que podes depositar durante 7 dias consecutivos. Os limites são repostos de forma contínua, 7 dias após a transação que atingiu o limite. Limite mensal: O montante máximo que podes depositar num período de 30 dias.Publicado a 23/05/2025Atualizado a 22/04/202628Onde posso encontrar limites, taxas e detalhes do tempo de processamento para levantamentos de numerário?
Limite diário: O valor máximo que podes levantar num período de 24 horas. Os limites são repostos de forma contínua, 24 horas após cada transação, e não à meia-noite. Limite semanal: O montante máximo que podes levantar durante 7 dias consecutivos. Os limites são repostos de forma contínua, 7 dias após a transação que atingiu o limite. Limite mensal: O montante máximo que podes levantar num período de 30 dias.Publicado a 23/05/2025Atualizado a 4/03/202634