Estes emails geralmente tentam criar uma sensação de urgência ou tentação, por exemplo, pedindo para “verificar a tua conta imediatamente”, “atualizar as tuas informações” ou “resgatar uma recompensa”.Como identifico um email de phishing? Aqui estão algumas verificações simples que podem ajudar-te a determinar rapidamente se um email é genuíno:1. Verificar o endereço de email do remetente Esta é uma das formas mais rápidas de identificar um email suspeito.

Na aplicação Acede ao Menu > Seleciona Perfil e definições Toca em Segurança > Seleciona Telefone ou E-mail para ver o número de telemóvel ou endereço de e-mail associadoNo site Acede ao Perfil > Seleciona Segurança > Gerir > Mostrar o número de telefone/endereço de email Segue as instruções para completar a autenticação de segurança e visualiza a informação completa

Para a migração do email Abra a aplicação da OKX, aceda a Centro do Utilizador e selecione Perfil Seleciona Centro de utilizador no canto superior esquerdo Localiza o Centro de segurança e seleciona Email Selecione Alterar endereço de email Insira o seu endereço de email no campo Novo endereço de email Selecione Enviar código nos campos Verificar novo endereço de email e Verificar endereço de email atual. Enviaremos um código de verificação de 6 dígitos para o teu novo e antigo e-mail.

Inicia sessão na tua conta de email.

Evita forte luz de fundo ou luz solar direta.Ligação à rede Se a página não responder ou a verificação falhar, muda de rede. Experimenta outra ligação Wi-Fi ou utiliza os dados móveis.2. Informações de identidade inconsistentes Certifica-te de que a conta iniciada corresponde às tuas informações de identificação verificadas.

Ferramenta self-service Para acesso rápido, clicar no botão abaixo:Na aplicação Abre a aplicação da OKX e seleciona Menu Abrir a página do Centro do Utilizador Seleciona Definições da conta, acede a Segurança e seleciona Email na secção Métodos de autenticação Selecione Alterar endereço de email Insira o seu endereço de email no campo Novo endereço de email Selecione Enviar código nos campos Verificar novo endereço de email e Verificar endereço de email atual.

Partilhar informações com emails aleatórios

Exemplo de notificação push Notificações por email: também receberás um alerta por email para o endereço associado à tua conta OKX. Exemplo da notificação por email sem sessão iniciada Nota: as notificações por email são apenas alertas. Regressa sempre ao teu ticket para ver a resposta completa e responder.Para utilizadores convidados Se abrires um ticket sem sessão iniciada, serás tratado(a) como utilizador(a) convidado(a).

Atualiza a página ou tenta novamente mais tarde.Não consigo receber códigos de verificação (telefone, email ou autenticador) Se não conseguires receber códigos de verificação, ou o teu número de telefone, email ou aplicação de autenticação já não estiverem disponíveis, consulta os seguintes artigos: Como posso repor a autenticação de dois fatores (A2F)? Não recebi o código SMSDicas de reconhecimento facial Atualiza a aplicação para a versão mais recente.

Certifica-te de introduzir o email corretamente e de que consegues receber mensagens normalmente. O teu email é necessário para notificações do sistema, verificação de identidade e recuperação da palavra-passe. Nota: Cada número de telemóvel e endereço de email podem ser utilizados para registar apenas uma conta OKX. Tanto um número de telemóvel como um endereço de email devem ser vinculados durante o registo.O que devo fazer se não conseguir registar-me?

Também podes localizar bilhete na tua caixa de entrada e entrar na verificação por videochamada diretamente a partir da notificação no email.

/ endereço de email e selecione Repor método de autenticação Selecione o Email, Telemóvel, ou Aplicação de Autenticação que pretende repor e selecione Confirmar Preencha os detalhes da verificação e clique em Confirmar Irá receber uma confirmação após redefinir o seu canal de segurança com sucessoNo site Aceda ao Perfil e selecione Segurança > Centro de segurança Selecione Alterar número de telemóvel / email / aplicação de autenticação Seleciona Não é possível verificar?

Código anti-phishing Um código anti-phishing protege os utilizadores de ataques de phishing por email, como os descritos anteriormente, ao ajudá-los a autenticar os emails enviados por nós. Seleciona a opção Código anti-phishing na secção Segurança avançada da opção Segurança e cria qualquer código à tua escolha.

Verificação de email: quando solicita a verificação de email, enviamos um link para o email associado à sua conta. Abra o link para confirmar a autorização. Se não conseguir abrir o link do email, tente copiá-lo e colá-lo no seu navegador.

Vais receber uma confirmação por email/SMS após a alteração bem-sucedida da aplicação de autenticação.Não consigo iniciar sessão na minha conta Se não conseguir iniciar sessão na sua conta, só pode repor a sua aplicação de autenticação na aplicação OKX. Introduz a tua conta na página de início de sessão e seleciona Seguinte. Seleciona Esqueci-me da palavra-passe na página de introdução da palavra-passe e Confirma o telemóvel/email.