Kan någon annan kontakta kundsupporten för min räkning angående mitt konto eller min identitetsverifiering? Nej. Av säkerhets- och integritetsskäl kan vi endast diskutera konto- eller identitetsverifieringsinformation med den faktiska kontoägaren. Om du kontaktar oss för någon annans räkning, be kontoägaren att kontakta kundsupporten direkt så att vi kan hjälpa dem.

stämmer Välj när du vill meddela din kontakt.

Vi kan inte direkt kontakta eller eskalera ärenden till externa blockkedjeteam. Offentliga blockkedjor som Ethereum och Bitcoin fungerar oberoende av oss. Om du kontaktade deras officiella kanaler och inte fick något svar är det troligt att det beror på att dessa projekt inte tillhandahåller stöd för användartransaktioner.

Rapportera bedrägeriet och kontakta berörda myndigheter så snart som möjligt.Hittar du fortfarande inte dina medel? Kontakta den mottagande plattformen Om du har bekräftat att transaktionen lyckats på blockkedjan och att rätt adress och nätverk användes – men pengarna fortfarande inte har dykt upp – är det dags att kontakta den mottagande plattformen. Ibland kan den mottagande plattformen behöva ytterligare bearbetningstid eller åtgärder från deras sida för att kreditera medlen.

Öppna din kontakt i iCloud Välj (+) under profilen och välj SkapaNy kontakt Skapa en ny kontakt att vitlista Fyll i alla fält och se till att lägga till okx.com Lägg till e-post på vitlistan Slutligen väljer du Klar för att slutföra vitlistan för e-postOutlook Logga in på ditt Outlook-konto och gå till Inställningar och Skräppost Öppna Skräppost från inställningarna Gå till Säkra avsändare och domäner och välj Lägg till säker avsändare Ange okx.com och välj OK Lägg till e-post på vitlistan Välj

Vi rekommenderar att du kontaktar avsändaren för att bekräfta det faktiska uttagsbeloppet och tillämpliga avgifter. Om inget av ovanstående gäller för dig kan du kontakta vår kundtjänst genom att klicka på knappen nedan:

Kontakta börsen och be dem att kontakta oss på travelrule_dd@okx.com med transaktionshash, token, belopp och insättningsadress. Vi kommer att arbeta med dem direkt. Obs: denna process bygger på att utbytet uppfyller kraven i reseregeln, eftersom vi är föremål för EU-reglering innan vi kan kreditera din insättning.12. Vad ska jag göra enligt Travel Rule om min börs inte finns med som alternativ?

Kontakta kundsupport omedelbart Ta kontakt med kundsupport via vår OK Assistant på OKX supportcenter. Ange följande uppgifter: Ditt UID och kontoinformation (t.ex. namn, e-postadress, födelsedatum) Mottagarens UID (om det är känt) Referens-ID Datum, tid och belopp för uttaget Vårt supportteam kommer att granska fallet och försöka kontakta mottagaren för din räkning. Obs: Vi kommer inte att avslöja någon annans personuppgifter på grund av integritets- och efterlevnadskrav.

Om problemet kvarstår kan du kontakta din bank för att få veta mer eller kontakta oss här.6. Jag fick en verifieringskod när jag använde mitt betalkort eller kreditkort. Var får jag den här koden ifrån? Den här koden genereras av den utfärdande banken och är en del av den säkra 3-D-autentiseringsprocessen som bidrar till att hålla ditt kort säkert. För att slutföra transaktionen anger du koden som du har fått från din bank.7.

Du kan ha insättning-/uttagsuppgifterna redo och kontakta vår kundsupport omedelbart genom att starta med vår AI-chattbot: du hittar den i OKX supportcenter på webbplatsen eller i appen. Du kan också kontakta kundtjänst via vår chattbot. Obs: insättnings-/uttagsuppgifterna inkluderar: kryptovaluta, belopp, rätt tagg, felaktig tagg du fyllde i och transaktionens hashvärde. Läs mer: Varför måste jag fylla i taggar (tag/memo) när jag tar ut eller sätter in vissa krypton?

Blockbekräftelsen är slutförd, kontakta den andra plattformens kundtjänst: När blockkedjans miners har bekräftat transaktionen och den har nått det erforderliga antalet bekräftelser för den aktuella token, men blocket har bekräftats utan att tillgångarna fortfarande visas på den andra plattformen, kontakta deras kundtjänst för bekräftelse. Du kan ge dem dina kontouppgifter (e-post eller telefonnummer), den insatta token och transaktions-ID för att underlätta deras utredning.

Om reservationen inte har släppts efter en vecka rekommenderar vi att du kontaktar din bank för att få ytterligare hjälp.

Ledande befattningshavare: Du kan också kontakta ledande befattningshavare eller annan ledningspersonal som har mer djupgående kunskaper om institutets struktur och verksamhet. Vid behov kan du också överväga att söka råd från externa juridiska rådgivare eller konsulter som är specialiserade på företagsfrågor. Läs mer om vilka typer av institut som vi stöder här.

De kontaktar dig på sociala medier, en dejtpingapp eller en meddelandeplattform och tar tid på sig för att tjäna ditt förtroende. När de har det introducerar de en möjlighet. Metoden är identisk oavsett om de erbjuder en investering eller ett jobb – bara anledningen till att de så småningom ber dig om pengar är olika. Så här utvecklas det vanligtvis: En främling kontaktar dig och bygger ett förhållande över tid.

Betala dina kontakter (vänner och familj) med USDG och USDC i Pay. Ta emot USDG och USDC till ditt Pay-saldo för att betala andra. Använd ditt kort för att göra köp med USDG och USDC.Hur kan jag återställa mitt Pay-konto? Du kan enkelt synkronisera dina passkeys med hjälp av en molnbackup via iCloud (iOS) eller Google Password Manager (Android). Om molnbackupen inte är tillgänglig kan du kontakta vår kundsupport för att återställa din passkey (Pay-konto).Hur skapar jag ett Pay-konto?