For group chats, you can send crypto using gifts instead.1.

Go to Google Password Manager Find the passkey(s) for OKX Pay with the prefix "OKX Pay (Date)" and delete it. Find the passkey(s) Delete the passkey(s) Once deleted, return to the OKX Pay app. You will be prompted to create a new Pay passkey. After creating the new Pay Passkey, reach out to Customer Support and request a Pay Passkey reset for your account. This ensures your new Pay Passkey is fully activated and ready to use for Pay mode transactions.

Next steps: review the failure reason and ensure all necessary conditions are met (for example, sufficient native tokens for fees). Try the conversion again. If assets aren't returned: if your funds are not returned to your accounts, please contact our Customer Service team for assistance. For a detailed explanation of each failure step, you can refer to the notifications or order details displayed in the app.9. Where can I find my converted assets?

Swap assets from multiple supported chains into USDC, USDT, or USDG on X Layer for payments.How can I sync or recover my Pay account? You can easily sync your passkeys using a cloud backup through iCloud (iOS) or Google Password Manager (Android). If the cloud backup isn’t available, you can reach out to our customer support team to recover your passkey (Pay account).How do I set up my Pay account? Setting up your Pay account is simple.

KYB là một phần quan trọng trong các biện pháp Know Your Customer (KYC) của OKX nhằm giảm thiểu rủi ro do tội phạm tài chính gây ra như rửa tiền, gian lận và tài trợ khủng bố.Quy trình KYB là gì? Quy trình KYB bắt đầu bằng việc yêu cầu tổ chức cung cấp thông tin định danh cơ bản như tên pháp nhân, địa chỉ, cơ cấu tổ chức và thông tin của các nhân sự chủ chốt (cùng với các thông tin liên quan và có thể xác minh khác).

If you have funds for trading accounts, it won't show up here. Add asset flow involves doing an on-chain transfer of user's exchange asset to user's pay balance. As such, we will only show the USDC, USDT or USDG balance amount that's usable, based on user's withdraw-able amount. If a user has an exchange funding account where the USDC, USDT or USDG balance exceeds what's shown, there could be an amount that's not available for withdrawal, for example.

Why use X Layer for on-chain deposits? X Layer carries zero gas fees for these assets. Other networks (such as Ethereum or Tron) may charge gas fees. Need more help? Contact Support

Who’s eligible for Pay rewards? To qualify, you must: Be a verified user with an active OKX account. Hold 1 USDG on X Layer in Pay. We reserve the right to modify or discontinue the rewards program at any time. Refer to the Smart Account Terms for details.2. How do I earn rewards on Pay? Earning rewards is easy: Activate Pay and complete identity verification Add at least 1 USDG on X Layer to your Pay balance. Hold your stablecoins and earn rewards automatically.

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính người dùng theo yêu cầu pháp lý và bảo mật được các tổ chức tài chính áp dụng. Đây là bước quan trọng để đảm bảo nền tảng minh bạch, an toàn và tuân thủ pháp luật.

Để sử dụng tài khoản cá nhân của mình, bạn cần hoàn tất xác minh danh tính để đáp ứng các yêu cầu Know Your Customer (KYC). Chúng tôi yêu cầu điều này để giữ an toàn cho tài khoản và tài sản của bạn. Quá trình xác minh đảm bảo sàn giao dịch của chúng tôi an toàn và ngăn chặn gian lận bên cạnh các hoạt động bất hợp pháp khác. Bạn có thể giao dịch, nạp tiền và rút tiền sau khi hoàn tất xác minh danh tính. Lưu ý: đảm bảo Ứng dụng OKX của bạn được cập nhật lên phiên bản mới nhất.