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C2C 交易时遇到问题如何申诉?
如遇到买家恶意投诉,例如支付宝被投诉的情况,可保存支付宝被投诉的截图或整理订单号,通过提出申诉来获取客服的协助: 打开【订单】页面,选择要跟进的订单; 点击【需要帮助?】- 选择遇到的问题类型 -【发起申诉】; 进入发起申诉页面,点击选择具体原因 - 问题描述 - 上传视频凭证和图片凭证 -【提交申诉】。完成提交后,将会有客服专员介入协助处理。发布于 2023年8月22日更新于 2026年5月29日3,591如何防范 C2C 交易中的诈骗常见问答?
六、“请您代付”陷阱 骗子选择用支付宝支付,从支付宝给您发送 “请您代付 ” 的请求并截图给您,若您没注意,就会导致被骗,发现此行为后请立即申诉。发布于 2023年8月21日更新于 2026年3月3日12,237触发 T+N (T+1/T+3/T+7) 安全保护,无法提币或卖出怎么办?
T+N 的申诉资料 买币订单被 T+N 锁定需提交以下资料申诉: 付款凭证及该支付方式近 1 个月流水(PDF 或截图); 若使用微信/支付宝余额支付,需上传含支付时间和支付方式的 PDF 账单; 若绑定银行卡支付,需提供对应银行卡流水。 6. 如何申诉 T+N? 在 App 端,点击【资产】,在页面中部锁定资产模块点击【查看详情】,跳转页面后点击【C2C订单】-【查看详情】,根据页面指引申诉即可,具体的请您以申诉结果为准。 注意事项: 上传失败:请确认文件为 PDF 格式。 每笔订单仅可申诉一次,不保证成功,请确保资料准确完整;(申诉回复时间为 3 个自然日内) 。 申诉页面有示例,请仔细阅读。 T+1 订单无法申诉,请耐心等待自动解锁。 7. 我将如何避免触发 T+N 安全保护? T+N 规则属于平台风控系统实时计算的,无法预判自己是否将被 T+N 限制,因此请您以实际下单信息提示为准,若您命中 T+N,您也不用担心,因为 T+N 只限制您当笔的交易提出和卖出,对您的其他交易及账户等都不会有任何影响。8. 如何查看买币订单什么时候自动解锁?发布于 2023年3月17日更新于 2026年5月29日3,065现货带单指南【交易员】
此时交易员继可以续正常交易,但是跟单员不能成功跟随此次带单。 买入订单部分成交且剩余没有撤销,不发出带单信号。 属于成为现货交易员之前买入的现货,不属于带单范围。个人主页的数据是如何计算的? 更新时间:每1小时。 如果您同时是现货带单员和合约带单员,您现货跟单的带单规模、跟单人数、收益表现等数据仅涵盖现货跟单用户,不涵盖合约跟单用户。现货跟单的分润机制是什么? 欧易跟单产品引入分润机制,交易员通过带单,可以获得其跟单用户盈利跟单订单的相应利润分成,最高可达30%。 分润规则是什么? 系统将计算跟单员每笔现货跟单订单盈亏,并在结算周期内将盈亏进行累加。对于现货跟单产生的每笔盈利的订单,系统会预先扣除手续费后再扣一部分的分润,结算日当日。如果交易员实际应分得的利润小于系统预先扣除的金额,则超出部分将退还至跟单用户的交易账户,分润金额将记入交易达人的资金账户。 进行分润的前提条件是跟单员与带单员已经没有现货跟单交易关联,即所有的现货跟单订单都已卖出。如果带跟单员还有订单上跟单交易关系,结算日则不进行分润,直到最后两者没有订单上跟单交易关系。发布于 2023年10月30日更新于 2026年5月29日197
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