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我如何提交我的地址证明(POA)?
一份合格的证明文件应满足以下条件:包含您的实名姓名和当前完整的居住地址、文件要是近3个月内签发的,以确保地址信息的时效性。提供此类证明是常见的账户安全流程之一,感谢您的理解与配合。常见、可接受的文件类型 官方、政府签发的身份文件,如驾驶证或居民卡 银行、信用卡对账单/结账单 公共事业账单/发票,如水费、电费、天然气、宽带等缴费账单(发票文件需在右下角的备注栏中展示地址,其他位置不接受) 房屋租赁协议(必须有盖章、承租时间段、签署日期,且有效期不得低于 2 个月) 有效的税单、税务报表或纳税申报表 工资单/薪水单 效期内的保险合同,如汽车或房屋保险 由公共机构或政府机构签发的信函,如街道办/居委单位开具的居住证明(需有盖章、注明居住时间、开具日期)上传地址证明时,请注意以下事项: 请确保文件是签发至您的实名姓名,并包含您当前完整的居住地址 文件必须是最近 3 个月内签发 文件四边四角应清晰可见,不得有任何裁剪 仅接受纸本文件拍摄照片或 PDF 数字格式;照片翻拍,手写字体或屏幕截图不予接受我应该到哪里上传证明?发布于 2023年9月5日更新于 2026年5月29日常见问题859如何查看实名账户的注册信息 / 邮箱 / 手机号?
Q:如何查看我的账号实名App 端 在 App 端首页,点击【C2C买币】-【我的】,在 【收款账号管理】 的右上角添加收款账号页面,选择银行卡可以查到您的完整实名。Web 端 在网页端点击【买币】-【C2C 买币】-【个人中心】-【收付款设置】,添加收款账号选择银行卡查到到您的完整实名。Q:如何查看我的注册日期App 端 在首页点击 【C2C买币】-【我的】,您的昵称下方可以看到账户注册日期(注册日期暂时无法隐藏)。Web 端 在首页点击 【C2C买币】-【我的】-【个人中心】 您的昵称下方可以看到账户注册日期(注册日期暂时无法隐藏)。Q:如何查看账号绑定的手机/邮箱号App 端 在 App 端首页点击左上角九宫格 -【账号设置】-【安全设置】-【手机号】或【邮箱】- 完成安全验证后可以展示完整号码。Web 端 在网页端登录欧易官网,点击右上角【小人图标】-【安全中心】 - 点击手机/邮箱后方【管理】按钮 - 点击号码上方【关闭眼睛】按钮,完成安全验证后可以展示完整号码。发布于 2024年6月18日更新于 2026年6月1日常见问题141什么是交易所 DEX Boost ?
Q:活动开始后交易还能算进 Boost 数据吗? 一般不计入。X Launch 活动通常参考活动开始前某一天的 Boost 数据。具体请以活动页面说明为准。Q:奖励如何发放?会自动到账吗? 不会自动发放。您必须在活动页面上 手动领取,领取期一般为 14 天,逾期奖励将失效且无法补发。Q:如果钱包撤出,还能参与或领取奖励吗? 不能。钱包撤出代表您已离开交易所 DEX 生态,无法继续参与 Boost 活动或领取未领取的奖励。Q:为什么有些活动 Web3 支持而 DEX不支持? 这可能是因为该活动所在的链 DEX 尚未支持,或出于合规策略考虑。DEX 会逐步同步支持更多链上的活动。温馨提示 DEX Boost 是基于交易所余额和链上交易量的激励计划。 参与需开通 DEX Trading,交易需在 DEX 支持的链上进行。 需手动参与,手动领取奖励,逾期未参与或未领奖,都会导致无法获得奖励。 数据只用于计算资格,不会被消耗。 部分活动可能因链支持或合规原因 仅限 Web3 参与。发布于 2025年12月13日更新于 2026年5月29日常见问题1API 常见问答
五、接口下单合约能否以 USDT 或者币为单位下单? 不可以;合约下单,接口默认是以张为单位下单的;如果您需要计算张币转换,可以参考张币转换接口:https://www.okx.com/docs-v5/zh/#public-data-rest-api-unit-convert六、接口如何获取涨跌幅? 接口无法直接获取到涨跌幅,但是可以通过计算公式计算: 最新成交价与 24 小时前那一分钟的K线开盘价相比的涨跌数值/ 24 小时前一分钟的K线开盘价*100% 。 可通过行情接口获取上述公式数据:https://www.okx.com/docs-v5/zh/#order-book-trading-market-data-get-ticker(last-open24h)/ open24h。七、下单时报错:51000 Parameter posSide error 是什么原因? 需要先检查一下账户模式:开平仓模式/买卖模式,可通过:欧易 API接入指南,获取posMode查看。 1、在开平仓模式且使用合约下单情况下,posSide 参数必填,填写 long 或 short 。发布于 2024年9月20日更新于 2026年6月1日常见问题139身份认证新手常见问题
实名认证ID和自拍指南发布于 2023年9月25日更新于 2026年5月29日常见问题6,478如何进行套利下单?
套利一般是指利用对冲或互换的方式,以极低的风险来赚取不同市场之间的利差。常见的套利交易手段有资金费率套利、期现套利、期期套利等方式。 加密市场中现货合约之间可能存在价差、永续合约资金费等特有的现象,故相较于传统金融市场拥有更多的套利机会,也拥有更大的套利收益空间。如何进行套利下单?1)创建套利下单策略 以BTC/USDT为例:以BTC/USDT为例:在欧易App首页点击【交易】-【策略交易】,选择【创建策略】-【套利下单】。随后进入策略创建界面,点击币对框选择选择【费率套利】或者【价差套利】下面相应的套利组合,按要求设置相关数据,点击【双腿下单】。5种价格的解释: 限价、市价、对手价的逻辑与手动交易相同; 超价:用户设置的吃单范围最多可以超出买一价多少的上限价格(买入),以及可以少于卖一价多少的下限价格(卖出)。 排队价:用户设置的挂单范围最多可以少于买一价多少的下限价格(买入),以及可以超出卖一价多少的上限价格(卖出)。2)停止套利下单策略 当费率套利中的资金费收益满足预期或失去利润空间时,或者当期现和期期套利的价差回归,产生的利润满足预期时,您可以及时平仓来收获套利利润。发布于 2024年11月14日更新于 2026年5月29日常见问题49如何使用 Pay 在 IM 发送红包?
一、发红包1、在 Pay 中创建 IM 群 在 Pay 打开聊天页面,节点可以在 IM 建受邀人群,并设定群管理员 点击群设置按钮,节点与群管理员可以生成群邀请码 每个群成员都可以对外分享群邀请码或群链接2、在 IM 群中发群红包 进入群聊天页面点击【加号】 选择【红包】进入发红包页面 配置红包数量和金额,并可以添加留言二、领红包1、加入 IM 社群 新用户可以通过扫描群邀请码,获取节点邀请码,并完成欧易账户注册 新用户完成注册后,会被自动加入节点 IM 群 节点受邀人也可以通过扫邀请码进群 温馨提示:非节点受邀人不能通过链接或扫码进群建议您使用手机自带浏览器进行扫描,完成注册。2、在 IM 社群内领取红包 进入 IM 社群后,您将看到群里发送的红包,点击【红包】,就能收到红包内的金额。发布于 2025年4月28日更新于 2026年5月29日常见问题21如何在 Web3 钱包使用 OKX DEX (App 端) ?
您也可以透过【行情】或【探索】页面,随时随地查看热门币种,或点击任一币种即可进行交易。第五步:进行交易 在币种详情页面点击【快速买入】或【交易】- 选择交易模式即可进行交易。第六步:查看 OKX Wallet 交易历史 交易完成后,您可以点击历史图标查询历史交易记录,支持跳转到浏览器查看某笔交易详情。如果交易笔数过多,也可以通过筛选网络来查看。常见问题Q:在 Web3 DEX 交易代币后,能看到成交信息吗?比如以多少成交价买入的? 方法1:在钱包首页下拉进入【币种】,选择对应代币和网络,即可查看交易历史,包括单笔成交价格及交易金额。 方法2:进入 DEX 交易页面,点击右上角【更多】-【交易记录】,可查看历史成交明细,包括成交单价、数量及总金额等信息。Q:为什么跨链桥失败? 以下是跨链桥失败的可能性: App 版本没更新:请您确保您的 App 版本已经更新到最新版本。温馨提示:请务必保管好密码和助记词,我们不会存储你的密码和助记词,一旦丢失,我们也无法帮你找回,届时你可能会面临资产受损。发布于 2023年8月24日更新于 2026年5月29日常见问题6,247OKX 星球常见问题
Q:群聊人数上限是多少?如何提升? 普通用户群聊上限为 10 人,领航员(进阶用户)上限为 50 人。可升级星球进阶用户以解锁更高群聊权益。Q:群聊人数上限为什么突然下调了? 为更好地治理社区,策略已进行调整,后续会推出更多官方及官方与 KOL 合作的群聊,感谢您的理解与支持。Q:如何通过二维码或链接加入已有群聊? 进群后点击右上角【…】- 【通过二维码邀请】,可生成图片或链接进行分享邀请。Q:如何加入 VIP 专属群或官方资讯群? VIP 用户可在个人主页查看专属群入口(仅对 VIP 用户展示)。资讯群可在发现页面的推荐群聊中提交入群申请,等待管理员审核后进群。Q:扫码进群失败是什么原因? 该群聊可能已关闭二维码进群功能,将无法通过扫码方式加入。Q:群聊的免打扰、通知、管理员等设置在哪里操作? 进群后点击右上角【…】即可进行所有群聊设置。如需接收消息通知,请先在手机设置中开启 APP 通知权限。群管理员由群主在【群管理】中设置。Q:如何加入 OKX 策略 & 跟单官方群?发布于 2026年3月31日更新于 2026年5月29日常见问题7双币赢申购活动:申购双币赢产品,赢取丰厚奖励!
任务序号 任务 奖励 做多符合条件的用户 1 【必要】首次使用需要在双币赢至少认购价值 10 USDT 1 USDT 前 2000 名符合条件的用户 2 【可选】 高价卖出BTC或低价买入BTC,产品最低认购金额为 100 USDT +2 USDT 前 2000 名符合条件的用户 3 【可选】高价卖出BTC或低价买入BTC,总认购金额在 100 至 1,000 USDT 之间 +3 USDT 前 500 名符合条件的用户 4 【可选】 高价卖出BTC或低价买入BTC,总认购金额在 1,001 至 10,000 USDT 之间 +20 USDT 前 200 名符合条件的用户 5 【可选】 高价卖出BTC或低价买入BTC,总认购金额在 10,001 至 50,000 USDT 之间 +50 USDT 前 50 名符合条件的用户 6 【可选】高价卖出BTC或低价买入BTC,总认购金额超过 50,000 USDT +100 USDT 前 20 名符合条件的用户 参与方式 请到活动页面查看活动规则详情。 前往活动页面,点击“立即参与”方可获得活动参与资格。发布于 2024年4月24日更新于 2026年5月29日公告交易常用功能设置教程
以下是关键功能的用法介绍:一、进入交易设置页面 打开平台 App,点击【交易】,选择现货、合约或交易策略,进入交易页面,点击右上角【···】按钮,进入交易设置页面。 二、账户模式与交易单位设置 在“交易模式”页面,您可以切换账户模式、仓位模式、设置交易单位等。您可以在交易页面点击【...】图标 -【交易设置】-【交易模式】来设置以下设定。 账户模式:现货模式(可交易现货和杠杆);合约模式(可交易现货、杠杆、永续、交割和期权);进阶模式(又分为跨币种保证金和组合保证金模式)。 仓位模式:分为单向持仓和双向持仓,具体区别如下: 单向持仓:适合新手,同一时间仅支持一个方向的持仓,如果进行反向开仓操作就会平仓,如已经持有 BTCUSDT 永续合约的多单,再开仓BTCUSDT 永续合约的空单,就会平仓当前持有的多单,若多单全部被平仓,则只持有空单,始终只持有一个方向的持仓。 双向持仓:允许同时持有多空两个方向的仓位,如已经持有 BTCUSDT 永续合约的多单,再开仓 BTCUSDT 永续合约的空单,则会同时持有 BTCUSDT 永续合约的多单和空单,两者不会相互平仓,便于灵活对冲风险。发布于 2025年7月30日更新于 2026年5月29日常见问题27如何查看区块确认数?(App端)
例如:当我们提币汇出数字资产到链上,该笔资产最终会被矿工打包进区块中,在被打包之前,该笔资产的确认数定为0,即 0 次确认,当该笔交易被打包进最新的区块中,且矿工们都验证通过时,这笔交易的确认数便加 1,之后每产生一个新区块,这笔交易的确认数都会加 1,直到区块确认数达到该币种充币到账所需要的区块确认数后才可到账。确认数越多,篡改区块链数据的难度就越大,交易数据就越安全。如何查看区块确认数? 想要了解某币种到账的区块确认数,可以在App【资产】栏点击【充币】一 选择【充入数字货币】 选择币种和网络,在充币页面最下方,可以查看到充币该币种所需要的到账网络确认数。当实际区块确认数达到该币种充币到账所需要的区块网络确认数后,该笔资产才可到账。 您也可以在历史记录中查看充币进度。打开充币页面,点击右上角【···】图标,选择【充币记录】,点击并查看相关充币进度。 温馨提示: 您亦可以复制“区块链交易ID”,在区块链浏览器查看更多信息。 如果您的充币已达到区块确认数,却仍未到账,您可以与对方平台联系,并根据需要提供区块链交易ID等信息,以顺利完成充币。发布于 2023年8月22日更新于 2026年1月29日常见问题622资管子账户产品介绍
可以管理多少个资管子账户? 这取决于OKX的决定。我们将根据实际业务需求确认资管子账户的数量。2. 如何成为OKX上的交易团队? 您需要在OKX上拥有一个账户,VIP等级大于等于1。如果满足这些要求,请联系相应的客户经理。联系我们 有兴趣的人可以通过联系表来联系我们。发布于 2023年6月1日更新于 2026年5月29日产品文档商家如何发布委托单?
App 端 打开 App - 点击【C2C 买币】- 进入 C2C 页面后,在下方找到【委托单】选项; 在委托单页面,点击右上角的【+】创建按钮 - 选择【创建买币委托单/ 创建卖币委托单】,然后根据页面显示选择【币种】,填写【定价方式】、【价格】、【数量】、是否进盘口以及单笔交易限额等信息后,点击【下一步】; 3. 选择您的支付方式后,点击【下一步】;根据页面填写【交易限制】条件与细节后,点击【确认委托单详情】。 4. 在【确认委托单详情】无误后,即可点击【确认发布】。Web 端 打开官网 - 点击【买币】-【C2C买币】- 【商家后台】,选择【创建委托单】; 根据页面显示填写【设置价格与数量】、【选择付款方式】、【更多设置(选填)】等信息后,点击【下一步】; 3. 确认委托单详情无误后,即可点击【确认发布】。注意事项: 另外,您可以设置更加详细的交易限制条件,如是否为验证单、对买家提出的验证条件、买家一定天数内不能有资金入账等限制,再发布委托单。但需要注意的是,设置的交易限制条件越多,委托单曝光机会就越少。因此,您可以自行选择是否需要设置交易限制条件。发布于 2023年9月5日更新于 2026年5月29日常见问题657什么是模拟交易?
模拟账户内一般会有一定数额的初始资金,您可以像使用真实账户那样进行自由交易,并且无需承担任何资金风险。 模拟盘与实盘没有任何关联,行情不能互作参考,模拟盘的行情波动也与实盘交易没有任何关系。交易的结果也不会对真实的资产造成任何影响。 您可在模拟交易中,可交易包含现货、合约、期权等交易产品,并可以自由体验统一账户的各模式。模拟盘中有初始模拟资金,包含多个币种。一般情况下,模拟交易含有实盘的所有交易模式,在功能上也与实盘保持一致,在可交易币对方面,主要是一些常用的交易币对以及部分热度较高的币对,满足您对交易币种的基础需要。如何进行模拟交易? App端 打开欧易 App,登录账号,在 App 端首页点击左上角图标,然后在个人中心页面,选择【模拟交易】。 在模拟交易页面,您将看到总资产估值、币种列表和公告等信息。点击页面下方的【交易】按钮,您可以便捷选择交易产品和类型,进行现货、杠杆、合约等手动交易,还可以进行策略交易,体验策略交易模式的便捷。 Web端 打开欧易官网,登录您的账号,点击【交易】,在下滑菜单中选择【模拟交易】。发布于 2023年12月12日更新于 2026年5月29日常见问题1,007