向欧易平台充币，如比特币（BTC）等数字资产到，当对方提币平台（或钱包）显示提币成功，但欧易平台的账户下还没有收到该笔数字资产，主要是以下原因： 在对方提币平台完成提币操作，并不代表立即充值到账了欧易平台。 数字资产充值共3步： 对方提币平台（或钱包）汇出 区块矿工确认 欧易平台入账 所以，当对方提币平台（或钱包）显示提币成功，但欧易平台的账户下还没有收到该笔数字资产，是因为该笔数字资产提币上链后，区块还未确认完毕，当链上矿工进行确认并达到该币种的区块确认数后，欧易平台才可以将您的资产上账。 为什么充币需要全部区块数确认？ 如果区块拥堵，也将导致您的数字资产迟迟无法完成全部确认。只有完成全部区块数的确认后，欧易平台才可以将您的资产上账。上账后您便可以在账户下查看到相关资产，才能进行C2C 卖币等操作。 联系欧易平台前请先检查以下几个事项： 如果区块未完成全部确认，请您耐心等待区块确认完毕。

该项目上线后，您有机会带单 297 种数字资产对的现货交易，后续会逐步增加更多交易对。 敬请持续关注相关公告，未来会推出更多数字货币交易对！Q： 如何在欧易获得流量曝光？ 有两种方法可以增加您在欧易平台上的个人资料曝光率 a) 制定稳健的交易策略：在交易账户中进行实盘交易，以可靠的交易策略在盈亏率和绝对盈亏收益额方面取得良好的成绩 b) 培养良好的交易习惯：通过止损策略进行透明的风险管理，重视用户的交易实践，控制回撤，保护跟单员的收益。Q：欧易推崇哪种类型的交易员 a) 实盘：交易员自身投入了很多带单资金，与跟单员共同承受交易风险。 b) 可靠：有明确的风控策略和止损策略，对用户负责，保持较低的最大回撤，合理止损，并努力确保交易员获得收益。Q：跟单广场对交易员的分类和排名标准是什么，怎样才能保持或提高我在跟单广场中的排名？ a) 提升实盘交易领导力：交易员的本金投入将纳入排名算法，本金投入多的交易员的排名将上升。 b) 提升长期稳定性：实盘带单交易的时长将纳入排名算法，带单时间长的交易员的排名将上升。 给新手交易员的小贴士 交易业绩是最重要的，胜率并不能保证收益。

哪类文件可用于进行账号认证的住址验证？ 下列类型的文件可用于进行账号认证的住址验证： 驾照（地址清晰可见并与所提供的地址相符） 由政府签发且附有当前地址的身份证 近 3 个月内附有当前地址的公共事业账单（水电燃气）、银行对账单以及物管缴费凭证，账单上需清晰显示您当前的地址和法定姓名。 由您所在州或地方政府、您雇主的人力资源或财务部门以及大学或学院在过去 3 个月内签发的，列明您的完整地址和法定姓名的文件或选民身份证明10. 可以用收到的信函或包裹验证个人住址吗？ 不可以。住址验证必须使用上述回答中列明的支持文档。11. 我不知道我计划存入多少资金。我可以之后更改预估金额吗？ 不可以。我们收集您的预估金额仅作为参考，我们也理解您之后使用平台的计划可能会发生变化。12. 如何查看我的身份验证信息？ App 端：点击左上角九宫格 - 【个人资料和设置】 - 【身份认证】。 Web 端：点击右上角的头像 - 【个人资料】 - 【身份认证】。13. 我可以委托他人代表我联系客服咨询账号或身份验证问题吗？ 不可以。出于安全和隐私考虑，我们只能与账号所有者本人讨论账号相关或身份验证信息。

当前上线的股票合约的分红比例、金额较低，相对于股票价格的每日波动也很低，因此平台不进行分红调整处理。八、在股票价格不变的情况下，股票若出现大额分红以及合、拆股是否会导致突然仓位强制平仓？ 目前上线的股票合约不存在大额分红，如果出现拆并股或大额分红，平台会视具体情况对现有合约进行结算下线处理，建议用户可以关注平台公告。九、如何核对上线的股票合约、定价、交易商？ 股票合约是欧易推出的以传统资产中的股票及其相关产品价格为锚定的永续合约产品。股票合约追踪股票资产价格，用户无需直接持有股票资产，即可通过相关价格波动参与交易。股票合约不属于证券，不构成对任何股权或股权挂钩工具的实益所有权。其本质为以参考价格为基础确定价值的金融衍生品。您也可以点击对应币种-概况-指数样本中查看详情，股票合约属于单独的交易盘口，对应的价格由平台用户真实交易产生，交易商也是平台用户之间进行交易。十、平台上线TradFi是否有获得对应股票公司的授权？ 衍生品合约的标的并非直接挂钩单一公司，而是基于该股票市场价格的加权平均值生成的指数。

当合约仓位的维持保证金率≤100%时，会触发减仓或者强平。强平不是直接强平全部仓位，会先减仓直至强平。 在下单前，您可以使用计算器，计算合约强平价，也可以自己预估强平价格范围。 强平价以标记价格为准，您可以通过 K 线图切换标记价格，查看历史走势。强平时正常收取手续费，同时会有强平罚金，以支付处理仓位的滑点和一些穿仓损失。一、什么是强平制度？ 强平制度是当用户仓位或账户的维持保证金率触发危险线时，系统处理用户风险仓位的过程。具体过程包括“预减仓校验 (撤单)”，“减仓”，“强平”。各个模式的强平过程有所不同，详情参考各模式全仓交易规则。 合约的强平条件更多的是以维持保证金率为准，当合约仓位的维持保证金率≤100%时，会触发减仓或者强平。 欧易合约交易现在施行梯度强平机制，即对触发强平风险的用户先自动减仓，不会直接将用户的全部仓位强平，如果减仓之后依然不满足新档位的仓位档位维持保证金率要求，则会继续循环部分减仓，直到全部平仓。这是欧易为降低大仓位强平时对市场产生冲击的一种风控措施。

具体费率标准及等级权益，请您以平台“手续费等级”页面公布的最新信息为准。Q10：此次调整是否会影响我当前的VIP等级？现有等级将被重新计算还是自动迁移？ 在本次调整过程中，各 VIP 等级的准入条件及对应费率优惠有所更新。调整生效后，若您的交易量保持不变，VIP等级将自动上调一级（例如，由原 VIP5 调整为 VIP6 ），并适用新的费率优惠政策。Q11：此次调整是否为永久性变更？后续是否还会有进一步调整？ 本次调整为平台常规性优化。如未来有任何进一步调整，我们将提前通过官方公告进行通知，请您以最新公告内容为准。Q12：VIP 等级是根据现有交易量自动匹配，还是需要用户主动申请？ 当您满足相应 VIP 等级的资产量或交易量要求后，系统将于每日上午 4:00 至 6:00（UTC+8）自动更新您的手续费等级，无需您进行任何手动操作。其中，交易量的统计周期为近 30 天您在对应业务线的累计交易量。Q13：我已持有长期合约仓位，此次费率调整是否会影响我的持仓成本？ 本次 VIP 费率调整生效后，您已持有的仓位将按新的费率标准自动同步更新，系统将进行动态调整，无需您手动干预。

一、概述 用户在获得合约和现货带单权限后，基于跟单系统的一些内在要求，在过去其交易方式与普通交易往往存在一些差别和限制，如合约带单员不能限价平仓，自定义平仓等，一定程度上影响了用户的使用体验，经过一系列优化，欧易对带单员交易功能进行了整体改版，现已支持带单员使用限价、自定义数量方式进行平仓，交易体验跟普通用户接近一致。 二、合约交易员 1、合约交易员如何开仓？ 获得合约带单权限后，需要完成带单标的的初始化设置，在交易带单标的时，会自动将信号发送给跟单用户，具体支持的订单类型如下： 类别 订单类型 支持 限价单、市价单、高级限价（Post only、FOK、IOC）、止盈止损、移动止盈止损、计划委托 不支持 不支持冰山委托、时间加权委托 进行策略交易，如合约网格，合约DCA、套利等皆不会产生带单信号。 2、合约交易员如何平仓？ 路径一：在仓位上进行平仓 与普通用户交易体验一致，交易员可以直接在仓位上进行平仓，在某一标的仓位上点击【平仓】，便可自行设置需要平仓的价格和数量。

您可以参考文章：如何申请成为交易员？，了解更多成为交易员的要求。2. 交易员在个人主页可以看到哪些内容？ 您可以参考文章：交易员个人主页，了解更多信息。3. 如何管理您的跟单者的仓位？ 查看跟单者交易订单有两个显示选项：详细和概览。详细内容会显示按单个订单细分的所有数据，而概览将显示每种合约类型的聚合数据。出于风控考虑，概览数据还将包括未跟单订单的数据。 交易者带单可以设置止盈和止损，为了保证跟单者的良好体验，当设置止损/止盈价格或平仓时，交易员只能使用市场价格。4. 现货带单标的及其最大买入上限 您可以参考文章：现货跟单有什么参数限制？5. 合约带单标的及其最大持仓上限和最大杠杆倍数限制 您可以参考文章：合约跟单有什么参数限制？6. 首次带单的交易员的利润分成比例是多少？ 第一天，利润分成级别默认为一级。然后将计算交易员的AUM，利润分成比例将在每周一 0:00 (UTC+8)更新。7. 交易员利润分成等级如何细分？ 交易员分润比例随交易员等级变化，最高可达30%，等级详情请参考：欧易交易员等级机制8. 当我的利润水平改变时，我的利润分成会自动改变吗？

为避免被强制平仓的风险，可以通过追加保证金（逐仓是在仓位上追加保证金，全仓需要将资金转入到交易账户）、降低实际杠杆倍数或提前平仓等方式做好风险控制。 1、追加保证金 可以追加交易账户资金的 10% —— 100%，随着保证金的增加，强平价格也会有所变化，保证金越多，仓位强平风险越低。 2、降低实际杠杆倍数 当将杠杆倍数调低时，持仓所需的保证金会增加，当系统检测到账户中有足够的可用余额可以追加时，持仓杠杆倍数即可调整成功。 3、提前平仓 当仓位即将要处于风险状态，提前进行市价全平，可以快速成交，避免强平风险。也可部分平仓，若做多，提前部分平仓可以降低预估强平价格；若做空，提前部分平仓可以提高预估强平价格。这样都可以将剩余的仓位更加安全。

App 端用户登录后可通过左上角九宫格 > 账号设置 > 个人资料 > 手续费等级查看手续费等级，包含各交易类型、各币种交易区的手续费率。 2、如何在交易页快速查询当前币对的手续费率？ App 端 在交易页面，点击右上角【···】的按钮后，通过弹出的弹窗中的【手续费】查看手续费等级和当前币对的手续费率。 您还可以查看 30 天现货/合约/期权交易量，升级至 VIP所需资产量和交易量。 Web 端 可在买入/ 卖出按钮下方的【费率】查看手续费等级和当前币对的手续费率。 Q：如何提前查看手续费？ 平台不支持提前查看手续费，您可以自行计算或者查看已经成交订单的手续费。 Q：如何提升 VIP 等级、降低手续费率？ 用户可通过增加资产量或交易量提升手续费等级。 根据交易量不同，用户分为普通和专业两种等级。专业用户根据资产量和近 30 天交易量进行等级划分。不同等级决定了下一个交易日的交易手续费。

本文介绍了 X合约交易中杠杆的工作原理及其对保证金、强制平仓风险和仓位管理的影响。什么是杠杆？ 杠杆是 X合约交易中用于提高市场敞口相对于保证金比例的功能。X合约为所有用户（包括零售客户和专业客户）提供最高 10 倍杠杆，杠杆设置不因客户分类而有所不同。 杠杆可以同时放大潜在收益和潜在亏损，并不能保证更好的结果——它改变的是您的敞口和风险。杠杆在 X合约中的实际意义 较高杠杆 相同价格变动对持仓的影响相对于保证金更大 在风险显著上升之前，可承受的不利价格波动幅度较小 若仓位走势不利，强制平仓风险上升速度可能更快 较低杠杆 仓位在保证金面临压力之前通常有更大的价格波动空间 具体情况取决于平台规则和您的仓位设置为什么杠杆在 X合约交易中至关重要？ X合约是基于保证金的产品，因此杠杆与多个核心交易要素直接相关：所需保证金、强制平仓风险、仓位大小决策、风险控制规划，以及资金费率随时间对持仓的影响。 这正是为何杠杆是开始交易 X合约之前最重要的概念之一。杠杆与强制平仓风险的关系 杠杆与强制平仓风险密切相关。杠杆越高，越小的不利价格变动就可能将保证金降至维持保证金水平以下。

若无代币标签，则表示该地址适用于对应网络下的所有代币。Q：为什么在提币流程中进入地址簿，只显示了部分地址，而不是全部？ 为减少误操作风险，当您在提币流程中已选定代币和网络后进入地址簿，系统会自动筛选，只展示与当前选择匹配的地址。您也可以在地址簿页面通过网络、代币范围、验证状态等条件手动筛选。Q：之前已保存的地址，会受到新的网络范围和代币范围功能影响吗？ 不会。之前已保存的地址将保持原有设置不变，系统会将其视为适用于所有兼容网络及任意代币。新的网络范围和代币范围选项仅适用于本次功能上线后新添加的地址。现有常见问题Q：现有已保存地址有哪些变化？ 为了让提币更便捷，平台已简化地址类型，不再区分 EVM 地址和通用地址。每个地址现在都可在兼容网络下支持所有币种，系统也已自动升级此前保存的地址，确保提币顺畅且一致。Q：如果同一个地址有多条保存记录，会如何处理？ 如果您在不同地址类型下保存了同一个地址，所有记录将合并为一条。 示例1： 记录1：（普通）地址 A 记录2：（通用）地址 A 这些地址会合并为记录2。该地址支持在兼容网络下提取任意选择的币种。

您可以在行情页面，点击左上方【最新价格】，调整K线图的价格类型。在核对强平单时，请参考K线图的【标记价格】页面，查看价格是否到了强平价。6、强平价如何计算？ 除了参考持仓页面的预估强平价，您还可以使用计算器，计算强平价。计算器的打开路径：在交易页面，点击右上角【···】-【常用功能】-【计算器】-【强平价】，输入杠杆比例、开仓价格、仓位模式等参数，即可计算强平价格。 强平价具体计算公式，请参阅：合约账户模式全仓交易规则 请您注意的是，在 USDT 全仓中，如果有两个及以上币种的 USDT 合约或杠杆仓位时，无法计算全仓预估强平价。在全仓内有期权仓位或非 USDT 币对杠杆仓位时，也无法计算全仓预估强平价。 在双向持仓模式下，全仓多仓及空仓双开共担风险。 7、强平会产生哪些费用？ 强平过程主要会产生：强平手续费和减仓费用. 强平手续费：平台根据您当前手续费等级所适用的强平手续费率，按仓位价值（而非保证金）计算。 减仓费用：触发强平之后会收取减仓数量对应的仓位档位维持保证金；仓位档位维持保证金由您减仓张数的所处档位决定，这部分将会用于弥补强平引擎的甩单亏损。

永续合约和交割合约用户可以通过做多或者做空，来获取数字资产价格上涨或下跌的收益。开仓包括：【开多】和【开空】；平仓包括：【平多】和【平空】。此处以永续合约为例来演示如何开仓、平仓。APP端开仓 1.看涨，开多 当您预判行情会上涨时，可以选择开仓做多。此处以BTCUSDT永续合约为例进行操作演示。 进入【交易】页面，—点击左上角币对框【BTC/USDT】。 在新页面下点击切换按钮，切换交易模式—【永续】—【USDT合约】—选择【BTCUSDT永续】。 选择【全仓/逐仓】、【杠杆倍数】、【限价委托】—输入【价格】、【数量】—点击【开多】—【确定】。 注： 全仓与逐仓区别： 全仓模式下，您账户中所有的可用余额都会被用来成为您的仓位保证金；逐仓模式下，初始下单时锁定的保证金即为此仓位的最大损失。 杠杆倍数：BTCUSDT永续合约最高支持100倍杠杆，杠杆倍数越大，可能收益越高，同时风险也越大。 用户开仓的同时可以在【下单二次确认】里设置止盈止损，以规避风险，锁定收益。 如果USDT数量过少，会导致余额不足无法下单，用户可以通过调整杠杆倍数或者增加可用USDT数量的方法来完成下单。

十四、接口报错：51010 Request unsupported under current account mode 这个跟您的账户模式有关系，如果您要下单现货杠杆或合约，需要调整为除现货模式外的其他3种模式！您可以通过接口：https://www.okx.com/docs-v5/zh/#trading-account-rest-api-set-position-mode 设置，也可以在网页或 App 上设置；注意：首次设置必须要在页面或 App 上设置：交易页面右上角设置图标-账户模式。十五、接口报错：51121 Order quantity must be a mult IP le of the lot size. 在 API 中合约下单是以张为单位的，必须是该币对最小下单数量的倍数，最小下单数量可以通过产品接口：https://www.okx.com/docs-v5/zh/#public-data-rest-api-get-instruments 的minSz 字段获取。