OKX Wallet 是一款為全球使用者提供一站式資產管理、安全存儲、轉帳等功能的非託管、去中心化多鏈錢包。 通過使用一套助記詞生成鏈上身份，幫助使用者更安全、便捷地在多平臺（iOS、安卓、瀏覽器外掛程式）管理比特幣、乙太坊等多條網路上的資產，同時支援多助記詞導入和派生位址。 目前，OKX Wallet 支持包括比特幣、以太坊、OKC、Solana、BSC、Polygon、Avalanche、Tron、Arbitrum 等 80+ 鏈，連接錢包時，自動識別，無需手動切鏈。內置跨鏈換幣的交易聚合器 DEX，一站式鏈上投資工具 DeFi（Web3 賺幣），異構多鏈聚合交易平臺（支持 Crypto、Ordinals、NFT），發現 DApp。通過 OKX Wallet 可以輕鬆訪問 1,000+ DApp 協議，是真正的一站式 Web3 入口。OKX Wallet 官方網址：https://web3.okx.com/zh-hant1.

完成後，點擊頁面中的小眼睛查看完整助記詞，按數字順序記錄後，在下一頁的驗證助記詞頁面中，選擇序號對應的正確單詞進行驗證。雲備份失敗 助記詞雲備份對錢包數量有動態限制，請查看當前雲備份的助記詞是否較多。若已有較多雲備份，則建議手動備份當前錢包的助記詞，或手動刪除已有雲備份中的無用備份；操作期間請勿刪除 App，若刪除有效雲備份，請一定再將助記詞進行手動備份。 4. 如何建立新賬戶 在錢包首頁，點擊錢包賬戶名稱 - 找到對應錢包 - 【添加賬戶】，即可完成新賬戶創建。例如錢包 A 下屬的這些賬戶共享一套助記詞，通常被稱為派生錢包。 錢包和賬戶也支持重命名，點擊【錢包管理】- 進入錢包管理頁面 - 點擊右側的【...】按鈕 - 修改賬戶名稱。需要注意的是，App 端目前不支持對已創建的賬戶進行移除，如確定要移除，則需從設備上將整個錢包移除，然後再使用助記詞重新導入。如果是私鑰導入的錢包，不支持添加賬戶。 注意：錢包管理頁面增加了法幣估值功能。 用戶可以在每個錢包名稱下查看該錢包和賬戶的總餘額。5. 如何修改錢包或賬戶名稱 在錢包首頁，點擊錢包賬戶名稱，進入【錢包管理】頁面。

如何查看及管理跟單？ 跟單交易者可以按照以下步驟查看及管理您的跟單交易： 在 App 首頁，點擊【交易】-【策略&跟單】。 點擊開啟【我的跟單/我的策略/策略信號】。 在下方選擇【我的跟單】，點擊對應交易員的右上角【管理】，您可以調整跟單金額或點擊右上角【取消】圖標取消跟單。 注意： 跟單參數修改後，僅影響修改後新開的跟單倉位，已開的當前跟單不會影響。 若需修改跟單杠桿倍數，需要跳轉至合約交易頁面進行杠桿倍數的修改。為什麼會跟單失敗？ 如果您發現未正常進行跟單開倉交易，可能由以下原因導致： 交易員退出帶單交易員或被撤銷帶單權限 交易員帶單額度達到上限 交易賬戶可用資產不足跟單倉位平倉場景跟單用戶主動平倉 您可以在【我的跟單】-【當前跟單】下進行對應倉位的平倉操作。 注意：在【當前跟單】的【明細】與【匯總】內，僅支持一鍵市價全平。 您也可以在【合約交易】-【倉位】下進行對應倉位的平倉操作。跟隨交易員平倉 當交易員進行平倉操作時，跟單用戶的對應跟單倉位也會自動平倉。觸發止盈止損 若您在跟單設置時設置了止盈止損，當觸發止盈/止損時也會自動平倉跟單倉位。

應用程序 – 選擇購買数字貨幣-P2P 買幣-我的-收款帳號管理中設置。 PC – 選擇買入/賣出管理設置付款設置。2. 如何識別網絡釣魚（voice phishing）？ 一些騙子試圖通過聲稱來自我們的客戶服務團隊來獲取個人信息來進行欺詐。我們絕不會向您索要賬戶密碼、短信或驗證碼等個人信息。如果您收到可疑電話，請通過我們的官方驗證渠道進行驗證。3. 如何識別網絡釣魚（短信和電子郵件網絡釣魚）？ 一些詐騙者會向您發送聲稱來自我們客戶服務團隊的短信，通知您已進行大額轉賬。不要相信第三方消息或電子郵件，並以您在我們平台上的實際賬戶狀態為準。4. 銀行卡被凍結怎麼辦？ 聯繫您開戶的銀行並提供任何相關信息。

在我們繼續之前，瞭解一些基本的ZKP術語是有幫助的，比如電路、默克爾樹和承諾。對於初學者，有許多資源可以幫助你入門。對於高級用戶，你可以參考MOOC課程和學術專著。二、zk-STARK 是如何工作的？ 我們使用每個用戶賬戶的哈希作為葉子創建一個默克爾樹。每個賬戶都顯示各種代幣（例如，BTC，ETH）的USD餘額。為了處理這些餘額，我們將其餘額分成每個代幣的非負股權和債務。這樣，我們只使用正數，更容易處理計算和避免錯誤。 例如： 如果用戶的BTC代幣餘額為 A，則其 BTC 權益為 A，BTC債務為 0。 如果一個用戶的ETH代幣餘額是 - B，它對應的權益是 0，債務是 B。 接下來，我們將這些賬戶值作為葉子構建一個 Merkle 樹。樹的根充當代表所有用戶餘額的單個值。每個用戶都可以通過使用顯示他們的賬戶如何連接到根的 Merkle 路徑來證明他們的賬戶是這棵樹的一部分。 我們還發佈所有用戶所有代幣的總資產和債務總和。

點擊幣種列表下方的【幣種管理】圖示，在搜索框輸入幣種名稱或合約位址，如 MATIC，點擊 ➕ 添加。 也可以回到幣種管理介面，點擊 ➖ 進行移除。 OKX Web3 錢包也支持添加自定義幣種。點擊【幣種管理】 - 【自定義幣種】，選擇對應網路，輸入合約位址完成添加。法幣估值功能 由於大多數用戶擁有多個錢包和帳戶，在沒有餘額顯示的情況下，管理錢包變得非常困難。 因此，錢包管理頁面增加了法幣估值功能。 用戶可以在每個錢包名稱下查看該錢包和帳戶的總餘額。

OKX Wallet 資產看板提供多鏈、多錢包、多資產的一站式觀察/管理功能，允許您在一個界面跟蹤多條公鏈上的資產分佈情況、代幣持有數量、NFT、參與的不同 DeFi 協議的資產組合/負債/收益、授權情況、交易歷史等。 您可在 OKX Wallet 網頁點擊【資產】 或點擊錢包賬戶名稱 - 點擊【資產組合】進入資產看板。 資產看板目前不僅支持用戶已連接的錢包（即自己掌握助記詞或私鑰），也支持添加觀察錢包，前者讓您方便地統計和管理自己的資產，後者則是有助於您跟蹤一些聰明錢的鏈上動態。

一般會在決定作出後第一時間發送正式通知，以及說明賬戶關閉後需進行的操作。本文將為您詳細說明後續流程及注意事項。我收到了賬戶關閉通知，接下來需要做什麼？ 平臺發出通知後，將為您保留一定的登入寬限期（具體期限以關閉通知載明的時間為準），寬限期內您可以登錄賬戶並完成以下操作： 提取剩餘資金：通過鏈上提幣功能，將賬戶內的資產轉移至您的其他錢包地址或交易所賬戶。 關閉交易活動：如您賬戶內仍有持倉、掛單或策略交易，建議您根據個人意願優先處理並關閉，以避免不必要的風險敞口。 贖回金融產品：如有賺幣等金融產品訂單，請及時贖回後及時進行提幣。 提醒您： 寬限期內賬戶僅支持提幣操作。充值、交易、C2C 買賣、閃兌、賺幣等功能將被限制，無法創建新交易活動；請合理規劃時間，確保在期限內完成資金轉出。 系統將在截止期限屆滿後自動關閉賬戶。如何進行鏈上提幣？ APP 端： 具體流程可參閱《如何提幣？ (App端)》瞭解操作細節。網頁端： 具體流程可參閱《如何提幣？（Web端）》瞭解操作細節。 提醒您： 請務必仔細核對提幣地址和所選網絡，確保與接收方一致，避免資產損失。

在您重新選擇後，您同樣需要補充對應的證明文件進行認證。還有更多疑問可以參考《關於財富和資金來源的文件證明》瞭解更多證明文件的參考項目與詳情四、其他附加認證/信息補充問卷類型：1、更新個人經歷信息問卷 基於合規和監管要求，您可能收到需要更新工作信息的問卷請求，問卷中將提示您需補充某一時間段的工作信息；您可點擊【添加經歷】來提交資料，並只需根據個人實際情況填寫與提交即可。 請注意： 若隨意填寫將無法作為有效資料，建議您提供真實個人信息，這將幫助我們確保您的賬戶資料是最新與完整的，也是確保您的賬戶安全。 若您沒有任何兼職/正職情況，您可勾選“待業”，並且在問卷中準確文字描述您的實際情況。 “機構地理位置”指的是您任職的公司所在地，而“工作地點”是您上班工作的地點。若您是遠程/居家辦公，您可勾選“遠程辦公”，並在“工作地點”填上您本人實際物理所在的工作地區信息。 2、政治公眾人物（PEP）信息確認問卷 為配合監管需求，平臺可能會向您發送一份“政治公眾人物（PEP）信息確認問卷”，這在於確認您本人或您的親屬是否擔任公共職位，例如政府官員、軍隊、國有企業高管或者國際組織要職人物等。

驗證單指的是，買家下單後，需要向賣家提供用於付款的賬戶的資金流水截圖來確認買家付款賬戶的資金安全的訂單類型。2、我的委托單為什麽被隱藏？ 可能存在以下情況： 1）您的工作狀態為「休息中」時，委托單就會被隱藏，可以通過個人設置主頁頂部切換工作狀態為「接單中」，即可恢復委托單顯示。 2）當您存在一筆進行中訂單超過1小時沒有處理時（不包括申訴中的訂單），您的委托單就會被隱藏，您需要將未處理的委托單確認收款後，委托單就會正常顯示。3、什麽是分享單？ 分享單指的是，用戶通過您分享的委托單鏈接或者二維碼掃碼創建的訂單，即為分享單。4、對方已完成付款，但我不小心拒絕了接單？ 您可以聯系買家退款，或者引導買家在您的主頁選擇委托單，下單相同價格的訂單，買家直接確認付款後，您確認收款。如有任何問題，可聯系在線客服處理。5、已收到錢，但訂單取消了怎麽辦？ 您可以聯系買家退款，或者引導買家在您的主頁選擇委托單，下單相同價格的訂單，買家直接確認付款後，您確認收款。如有任何問題，可聯系在線客服處理。6、如何下線委托單？

請按照頁面提示輸入正確的認證信息，提交後會有工作人員第一時間為您審核，請耐心等待審核結果。 溫馨提示：企業認證目前只支持網頁操作，暫不支持App認證。個人認證的賬號和企業賬戶之間無法操作合併。二、如何進行企業賬戶認證？Q：可選擇的企業/機構類型： 私營金融企業 非金融私營企業 基金管理公司（非國有） 上市公司 國有企業 私人投資公司/家族辦公室 非營利機構 信託公司Q：企業/機構認證的要求，需要完成的步驟 企業/機構認證，需要您完成以下的步驟：基礎信息、地址信息、關鍵角色身份信息、掃描並上傳相關文件、附加信息、同意確認書；其中需要您提供的資料包括： 註冊證書/營業執照 組織章程大綱及細則 董事名冊 最新股權結構圖/股東名冊（簽字蓋章近12個月內） 營業地址證明 企業/機構高管、董事（如有）、最終受益人、授權用戶的證件照片與地址證明 溫馨提示： 需手動輸入註冊國家、企業名稱、營業執照註冊號、註冊日期、郵編、單元號、建築編號、街道地址、城市、州/省信息； 填寫：高管、董事、最終受益所有人以及授權用戶時，需要填寫姓名、居住國家地區、詳細住址、地址證明、出生日期、國籍、身份證的正反面照片。

本文介紹了 X合約交易中槓桿的工作原理及其對保證金、強制平倉風險和倉位管理的影響。什麼是槓桿？ 槓桿是 X合約交易中用於提高市場敞口相對於保證金比例的功能。X合約為所有用戶（包括零售客戶和專業客戶）提供最高 10 倍槓桿，槓桿設定不因客戶分類而有所不同。 槓桿可以同時放大潛在收益和潛在虧損，並不能保證更好的結果——它改變的是您的敞口和風險。槓桿在 X合約中的實際意義 較高槓桿 相同價格變動對持倉的影響相對於保證金更大 在風險顯著上升之前，可承受的不利價格波動幅度較小 若倉位走勢不利，強制平倉風險上升速度可能更快 較低槓桿 倉位在保證金面臨壓力之前通常有更大的價格波動空間 具體情況取決於平台規則和您的倉位設定為什麼槓桿在 X合約交易中至關重要？ X合約是基於保證金的產品，因此槓桿與多個核心交易要素直接相關：所需保證金、強制平倉風險、倉位大小決策、風險控制規劃，以及資金費率隨時間對持倉的影響。 這正是為何槓桿是開始交易 X合約之前最重要的概念之一。槓桿與強制平倉風險的關係 槓桿與強制平倉風險密切相關。槓桿越高，越小的不利價格變動就可能將保證金降至維持保證金水平以下。

一、什麼是【我的客服工單】？ 您可以在您的客服工單記錄中查看過往您與客服溝通的歷史聊天記錄。 另外，提交工單後，工作時間（0:00--24:00）會儘快審核，一旦有任何新進展，例如客服回覆、需要更多詳細信息或確認問題已解決，您都會自動收到更新通知。 您接收這些更新的方式取決於您提交工單的登錄狀態-是以登錄用戶身份還是以遊客身份。 以下我們將介紹如何在 App 端和 Web 端查看及回覆工單詳情、歷史對話記錄及回覆工單更新。二、如何收到客服工單的更新通知？已登錄用戶 當您登錄賬戶提交工單後，即可在一個單獨的頁面查看 【我的客服工單】。 站內推送通知：當您的工單有更新時，您將收到推送通知。 電子郵件通知：您還會收到一封發送到與您的 OKX 賬戶關聯郵箱的電子郵件提醒。 注意：電子郵件通知僅為提醒，您需要返回工單內查看完整回覆並進行迴應。未登錄用戶（遊客渠道） 若您在未登錄（即遊客身份）的情況下提交工單。工單創建完成後，您將收到一封官方郵件通知，您需要點擊郵件中提供的專屬鏈接，才能查看工單內容及回覆我們。 注意： 為保障您的賬戶安全與隱私，客服團隊僅受理賬戶本人提交的查詢請求。

我該如何兌換我的 OKX 通行証 NFT 權益？ 中獎用戶會收到 OKX 官方（wallet@okx.com）的郵件通知，請根據郵件信息前往香港 Web3 嘉年華 2023 OKX 展颱領取。 6. OKX x 香港 Web3 嘉年華紀念勳章是什麼？ 紀念勳章是為了紀念 2023 年在香港舉辦的 Web3 節慶而特別製作的 NFT 。這枚勳章的設計靈感來源於 Web3 技術的創新和發展，以及 OKX 作為 Web3 領域的開拓者在此過程中所發揮的先驅作用。每位購買香港 Web3 嘉年華 OKX 特別通行證的用戶都將收到一枚勳章空投，用戶在 Galxe、TaskOn 以及現場 OKX 展台也可以進行領取。

解決方案：請耐心等待區塊確認完成，通常延遲時間為幾分鐘到幾小時不等；如果長時間未到賬，請您進行【查詢充幣不到賬原因 / 問題反饋】，工作人員將協助您跟進處理。情況二：非同一幣種充值 若您充值的幣種合約地址與 OKX 平臺支持的合約地址不一致，資產將無法到賬。合約地址指的是幣種的【身份證】信息，用於驗證雙方平臺所支持的幣種是否一致。您可通過以下路徑查看幣種的合約地址： App 端： 首頁 - 資產 - 充幣 - 幣種 - 網絡 - 代幣合約 網頁端： 資產管理 - 充幣 - 幣種 - 網絡 - 代幣合約 注意： 合約地址僅作為識別用途，並非充幣地址，請勿將資產充入合約地址，以免造成資產損失。 解決方案：請您進行【查詢充幣不到賬原因 / 問題反饋】，工作人員將協助您跟進處理。情況三：充錯地址或網絡 請在充幣前務必仔細核對充幣地址和網絡類型，例如：避免將 ETH 充入到 BTC 地址，或將 Ethereum 網絡的資產充入不兼容的鏈上網絡。這類操作可能導致資產無法到賬。更多詳情請參閱：如何選擇充幣/提幣網絡？